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问题   更新时间2023/5/13 20:09:00

客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?( )
单选题 (1 分) 1分
A.威胁客户让其承担运费
B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
C.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作
D.让客户以到付方式寄回

王老师:19139051760(拨打)