问题 更新时间2023/5/13 20:09:00 客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?( )单选题 (1 分) 1分 A.威胁客户让其承担运费 B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题 C.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作 D.让客户以到付方式寄回 答案 登录 注册 B 出自:国家开放大学 >> 网店运营与管理国家开放大学