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问题更新时间2023/5/16 0:11:00

分析客户需求属于客户满意度调查中的（）
单选题 (2 分)
A.
调查内容

B.
调查指标

C.
调查方法

D.
科学分析

答案

D. 科学分析

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学邮储银行网点经营管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

）指企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统单选题 (2 分) A. 客户信息管理 B. 客户关系管理 C. 客户信息分析 D. 客户信息挖掘

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第2题

）是指根据市场营销调研结果，把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的单选题 (2 分) A. 单一变量法 B. 主导因素排列法 C. 综合因素细分法 D. 系列因素细

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第3题

联合证券公司推出证券大户送VIP的促销措施是（）组合营销法。单选题 (2 分) A. 产品 B. 时间 C. 客户 D. 关系

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第4题

下列哪项是银行网点提供的便捷类产品（）单选题 (2 分) A. 银行卡 B. 基金 C. 个人贷款 D. 证券资金存管

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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