问题 更新时间2023/5/16 0:24:00 以下对于银行网点转型趋势说法正确的是多选题 (6 分) A.对其目标客户进行更加精确的定位,同时能够为客户提供更加全面、综合的专业服务 B.在传统交易和业务处理上的功能将大幅度减少,围绕目标客户需求构建的特色“泛金融”服务功能将逐渐增加 C.逐渐回归其销售和服务终端的本质,“向零售商学习”先进经验将成为趋势 D.智能化的投资将更加理性,以客户体验为核心的“线上线下”渠道融合将成为网点功能提升的重点 答案 登录 注册 . 对其目标客户进行更加精确的定位,同时能够为客户提供更加全面、综合的专业服务 B. 在传统交易和业务处理上的功能将大幅度减少,围绕目标客户需求构建的特色“泛金融”服务功能将逐渐增加 C. 逐渐回归其销售和服务终端的本质,“向零售商学习”先进经验将成为趋势 D. 智能化的投资将更加理性,以客户体验为核心的“线上线下”渠道融合将成为网点功能提升的重点 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学邮储银行网点经营管理