问题 更新时间2023/5/22 12:44:00 客户终身价值就是净现值与获取、发展和保持成本的差。只有当得到的净现金流的现值大于获取、发展和保持客户关系的有关支出的现值时,客户关系才是有价值的。选择一项:对 错 答案 登录 注册 “对” 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)