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问题更新时间2023/5/22 12:54:00

销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）

选择一项：
A. 负责型
B. 伙伴型
C. 能动型
D. 被动型

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）选择一项： A. 负责型 B. 伙伴型 C. 能动型 D. 被动型

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第2题

信息技术的发展使客户关系管理这一理念可以以（）的形式固化下来，为客户关系管理的实现提供了技术支撑，促成了客户关系管理系统的诞生。选择一项： a. 流程化 b. 制度化 c. 形式化 d. 物化

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第3题

SCOPE模型中，S表示的意思是（）选择一项： A. 市场 B. 市场供给 C. 市场需求 D. 供应商

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第4题

（）客户关系，指的是产品销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户的需求。选择一项： A. 负责型 B. 基本型 C. 被动型

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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