问题 更新时间2023/5/22 13:15:00 客户服务的( )特征是指,服务的生产与消费同时进行。选择一项:a.差异性b.不可分离性 c.无形性d.不可储存性 答案 登录 注册 B 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)