问题 更新时间2023/5/22 13:17:00 在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是( )选择一项:A. 急需改进的因素B. 应该继续保持的因素C. 不占优先地位的因素D. 锦上添花的因素 答案 登录 注册 D 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)