问题 更新时间2023/5/22 13:17:00 企业自我完善的机制是( )。选择一项:a.NPS调查b.客户忠诚度测评c.PDCA管理d.客户满意度测评 答案 登录 注册 D 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)