问题 更新时间2023/5/22 16:27:00 处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是在对客户的情感表达理解。（ ）选择一项：对错 答案 登录 注册 错” 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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