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第1题

吸引阶段的首要任务是使客户知道企业及其产品和服务。 选择一项： 对 错
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第2题

对于不合格的目标客户，尽管他们喜欢企业的产品或服务，但暂时并不需要，或者没有足够的能力来购买。 选择一项： 对 错
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第3题

店铺品牌或产品品牌在客户心中的地位，在很大程度上影响着客户的回头率。( ) 选择一项： 对 错
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第4题

信任取决于遵守承诺，关心、信任客户等。 选择一项： 对 错
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