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第1题

关于异议处理策略的说法，以下不正确的是（ ）。

A、如果异议发生，企业能够当场解决客户问题，95%的客户以后还会来购买
B、如果异议发生，企业拖到一定时间再解决，即使处理得好，也会有30%的客户流失率
C、不满
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第2题

在促成交易的方法中，营销人员说“李先生，这款保险产品特别适合您这样的大学教授，你们学校好多人都已经买了”。营销人员的这种策略属于（ ）。

A、假设成交法
B、选择成交法
C、从众成交法
D、优惠成交法
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第3题

需求差异定价法的优点不包括（ ）。

A、能够反映市场需求的变化情况
B、适应性较强
C、容易在短时期内做出正确的估算
D、有利于扩大金融企业的总收入
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第4题

以下关于金融产品营销渠道的说法，不正确的是（ ）。

A、金融产品营销渠道包括直接营销渠道和间接营销渠道
B、跟踪服务和信息反馈是金融产品营销的一个重要组成部分
C、在金融产品营销渠道中，中间商的加入有利于降低客
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