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第1题

在波士顿矩阵中，销售增长率和相对市场占有率都较高的金融产品为（ ）。

A、明星型金融产品
B、金牛型金融产品
C、问题型金融产品
D、瘦狗型金融产品
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第2题

以下不属于金融产品导入期阶段的特征的是（ ）。

A、生产批量小
B、开发费用和销售费用高
C、呈现出规模效应
D、产品定价较为困难
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第3题

以下关于客户关系管理（CRM）的说法，不正确的是（ ）。

A、良好的客户关系管理可以实现企业和客户“双赢”的结果
B、客户关系管理一般特指分析型CRM
C、拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝
D、客户关
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第4题

金融企业会重视企业标识以及金融产品宣传手册的印刷、内容、图案、色彩等内容，这体现了金融服务营销展示中的（ ）。

A、实体背景因素
B、设计因素
C、社交因素
D、质量因素
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