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第1题

在下列影响人际沟通效果的因素中属于环境因素的是（） A.沟通者躯体疼痛 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同
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第2题

与不同对象交谈时沟通层次的不同，主要差别在于（） A.沟通时间的长短 B.沟通内容的多少 C.沟通距离的远近 D.希望把真实感觉与别人分享的程度
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第3题

语言交谈沟通层次由低到高依次分为（） A.一般性交谈、陈述事实、分享感觉、交流看法、沟通高峰 B.一般性交谈、交流看法、陈述事实、分享感觉、沟通高峰 C.一般性交谈、陈述事实、交流看法、分享感觉、沟通高峰 D.一般性交谈、交流看法、
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第4题

与对方“一般性”交谈的特点是（） A.信任的、安全的 B.有事实，无见解 C.有见解，有信任 D.应酬式、寒暄式
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