上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

在案例《考场风波》中，带有明显偏向性的失实报道，给上海开大的声誉造成了一定的影响。你认为上海开大在处理失误的批评报道时的基本策略是 A ) 指责媒体报道失实 B ) 把涉事媒体推上被告席 C ) 成立调查小组，对事件进行全面调查

答案是：答案:C ) 成立调查小组，对事件进行全面调查答案:E ) 与涉事媒体的领导和记者进行沟通

更新时间:2023/5/7 19:23:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

在案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》中，你认为，公司如果要在“余氯门”曝光后的第一时间对外发布声明，声明不应该包括哪些内容 A ) 道歉 B ) 承认错误 C ) 公布事实真相 D ) 表明公司高度重视的态度 E )

答案是：答案:A ) 道歉答案:B ) 承认错误答案:C ) 公布事实真相

更新时间:2023/5/7 19:23:00
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通过案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》可以看出，危机处理中组织对消费者或当事方应该主动承担应负的责任，具体包括 A ) 公开道歉 B）召回 C ) 慰问受害者 D ) 赔偿损失 E ) 更换管理层

答案是：答案:A ) 公开道歉答案:B ) 产品召回答案:C ) 慰问受害者答案:D ) 赔偿损失

更新时间:2023/5/7 19:22:00
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在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，高露洁公司将此次宣教活动的目标公众定位为 A ) 西部地区广大现有的和潜在的消费者 B ) 东南沿海地区广大现有的和潜在的消费者 C ) 政府公众和行业机构 D ) 媒介公众 E )

答案是：答案:A ) 西部地区广大现有的和潜在的消费者答案:C ) 政府公众和行业机构答案:D ) 媒介公众

更新时间:2023/5/7 19:21:00
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通过案例《让客人多看一遍富士山》，你如何理解公共关系的内涵 A ) 公共关系既是一种活动，也是一种状态活动结果 B ) 作为一种活动，公共关系是组织专职的公关人员专门策划开展的专项活动 C ) 通过各种活动的开展，一个组织所获得

答案是：答案:A ) 公共关系既是一种活动，也是一种状态活动结果答案:C ) 通过各种活动的开展，一个组织所获得公共关系

更新时间:2023/5/7 19:21:00
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和平饭店百年店庆活动主题设计为“百年和平，世纪传承”。为了体现这个主题，和平饭店明确了此次项目活动的目标，包括 A ) 彰显和平特色 B ) 吸引八方目光 C ) 巩固企业形象 D ) 提高市场份额 E ) 引领行业发展

答案是：答案:A ) 彰显和平特色答案:B ) 吸引八方目光答案:C ) 巩固企业形象

更新时间:2023/5/7 19:20:00
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在案例《可口可乐山西公司的"余氯门"事件》中，如果公司拟就此事件成立专门的调查小组，你认为调查组不应该包括的成员是 A ) 山西质监局 B ) 法律顾问 C ) 行政主管 D ) 生产技术专家和公关专家

答案是：答案: A ) 山西质监局

更新时间:2023/5/7 19:20:00
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太阳神的BIS、VIS体现的经营理念是 A ) 服务社会 B ) 忠诚于顾客 C ) 以人为中心 D ) 追求卓越

答案是：答案: C ) 以人为中心

更新时间:2023/5/7 19:19:00
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DR钻戒品牌的广告遍布各类媒体渠道，但无论广告做到哪里，其主旋律始终是"一生·唯一·真爱"。从它的广告诉求来说，DR钻戒的广告属于 A ) 观念广告 B ) 响应广告 C ) 组织广告 D ) 公益广告

答案是：答案: A ) 观念广告

更新时间:2023/5/7 19:19:00
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西澳玛公司总部第一时间成了事故调查小组，调查小组有公司总部和斯图加特市经营处两方面成员，下列哪一个不宜作为组织内部调查小组成员 A ) 各方外部公众 B ) 公司行政主管 C ) 公司的技术主管、技术专家和总工程师 D )

答案是：答案: A ) 各方外部公众

更新时间:2023/5/7 19:19:00
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在案例《西澳玛冰箱爆炸事件》中，事件处理小组为什么邀请各方外部公众参与论证会？下列表述不正确的是 A ) 邀请各方外部公众参与论证会，可以给当事人施加压力 B ) 邀请大学制冷教授参加，可以增强论证过程的权威性 C ) 邀请斯图

答案是：答案: A ) 邀请各方外部公众参与论证会，可以给当事人施加压力

更新时间:2023/5/7 19:18:00
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在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，公司将此次活动的目标定位为 A ) 争取中国西部市场的潜在消费者，提高公司的市场占有率 B ) 体现比同行在中国市场上的竞争优势 C ) 确立公司口腔护理专家和行业先行者的企业形象 D

答案是：答案: C ) 确立公司口腔护理专家和行业先行者的企业形象

更新时间:2023/5/7 19:18:00
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在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，此次宣教活动的运作过程分为前期调查、项目策划、项目实施和效果评估四个阶段。下列关于公共关系项目运作的程序表述，正确的选项是 A ) 公共关系调研—公共关系计划—公共关系实施—公共关系评估 B )

答案是：答案: A ) 公共关系调研—公共关系计划—公共关系实施—公共关系评估

更新时间:2023/5/7 19:18:00
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在案例《斯巴达勇士招摇过市》中，几十名外籍男模赤裸上身、招摇过市，不符合社会的公序良俗。涉事公司在策划媒介事件时违背了哪项原则要求 A ) 真实性 B ) 计划性 C ) 伦理性 D ) 合法性

答案是：答案: C ) 伦理性

更新时间:2023/5/7 19:17:00
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在案例《让客人多看一遍富士山》中，这位文员的接待服务工作属于 A ) 不具有公共关系性质 B ) 专职公关 C ) 日常公关 D ) 专项公关

答案是：答案: C ) 日常公关

更新时间:2023/5/7 19:17:00
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轮胎烟灰缸属于 A ) 不属于传播媒介 B ) 大众传播媒介 C ) 实物媒介 D ) 语言媒介

答案是：答案: C ) 实物媒介

更新时间:2023/5/7 19:17:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

青岛啤酒博物馆参观接待的主题是 A ) 普及青岛啤酒的生产流程 B ) 让参观者品尝多种不同质地的青岛啤酒 C ) 宣扬啤酒文化，传承青啤精神 D ) 塑造青岛城市形象

答案是：答案: C ) 宣扬啤酒文化，传承青啤精神

更新时间:2023/5/7 19:16:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

蒙牛"酸酸乳"借助湖南卫视超级女声节目进行的公关活动属于 A ) 服务型公关 B ) 宣传型公关 C ) 矫正型公关 D ) 交际型公关

答案是：答案: B ) 宣传型公关

更新时间:2023/5/7 19:16:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

2011年11月11日，淘宝全力打造"史上最大光棍节"的概念，并且通过各种媒介，使这一概念深入人心，并促使让更多的公众知晓淘宝及其推出的促销活动。淘宝的这一举措，主要针对公众态度的哪一个层面开展传播活动的 A ) 需要层次 B )

答案是：答案: C ) 知晓层次

更新时间:2023/5/7 19:16:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

中国体操奥运冠军代言浏阳河酒，并没有取得预期的效果，其原因在于 A ) 奥运冠军的职业特性和形象气质与代言产品之间缺乏相关性 B ) 体育明星的影响力不如演艺界的明星 C ) 所选择的都是湘籍运动员，其影响力受到地域的限制 D

答案是：答案: A ) 奥运冠军的职业特性和形象气质与代言产品之间缺乏相关性

更新时间:2023/5/7 19:15:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

IBM公司的金环庆典属于 A ) 矫正型公共关系 B ) 交际型公共关系 C ) 宣传型公共关系 D ) 服务型公共关系

答案是：答案: B ) 交际型公共关系

更新时间:2023/5/7 19:15:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）

星巴克始终坚持"星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验"的经营理念，这属于企业识别系统中的 A ) MI B ) VI C ) CI D )

答案是：答案: A ) MI

更新时间:2023/5/7 19:14:00
出自:上海开放大学公共关系形考任务1（综合练习1）