河南理工大学-人力资源管理（高起专）-员工关系管理

[分析题,7.6分] 分析用人单位应当按照怎样的标准支付员工加班加点的工资报酬？

答案是：安排|劳动者|延长|工作时间|支付|200%|150%|报酬|300%

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[分析题,6.6分] 王某与单位签订劳动合同，约定从事车间工人工作，合同期间，单位书面通知王某从事销售工作，王某从事销售工作半年后，由于业绩不佳，常常无法获得销售奖金，王某认为车间工作报酬较为固定，要求回车间工作，单位予以拒绝。问题分析：《

答案是：《劳动合同法》|劳动|用人单位|单方变更|劳动者|同意|内容

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[分析题,6.6分] 王某与单位签订劳动合同，约定从事车间工人工作，合同期间，单位书面通知王某从事销售工作，王某从事销售工作半年后，由于业绩不佳，常常无法获得销售奖金，王某认为车间工作报酬较为固定，要求回车间工作，单位予以拒绝。问题分析：

答案是：无|效|应|该

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[分析题,6.6分] 非过错性解除劳动合同的情形有哪些？

答案是：非过错性|解除|劳动合同|无主观过错|外部环境|客观|岗位|劳动

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[分析题,6.6分] 分析劳动关系的主体

答案是：参与者|劳动关系|劳动者|用人单位|工会

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[分析题,6.6分] 分析员工工作生活质量的内容

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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的主要内容。

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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的内部环境包括哪些。

答案是：组织结构|工作环境|经验战略|管理者和管理方式|企业文化

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[分析题,6.6分] 分析员工关系管理的外部环境包括哪些

答案是：经济环境|技术环境|政策环境|法律制度环境|社会文化环境

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[分析题,6.6分] 某工厂的车工小张在假期旅游时不慎受伤，加入经治疗后，其不能从事原工作，也不愿从事用人单位另行安排的其他工作，用人单位若想单方面解除劳动合同，应注意那些问题？评分标准：

答案是：解除劳动合同|确保|员工|医疗期|已满|工伤|职业病|致残|鉴定|劳动关系

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[分析题,6.6分] 《劳动合同法》对无固定期限劳动合同签订的情形有哪些？

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[分析题,6.6分] 分析员工关系的概念

答案是：员工关系|社会关系|组织系统|特殊|20世纪|西方|劳资关系

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[分析题,6.6分] 分析员工关系的特征。

答案是：复杂性和多变性|个别性与集体性|平等性和不平等性|对等性与非对等性|经济性、法律性与社会性

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政策环境

答案是：是指政府的各种政策方针，包括关于就业的政策、货币政策和财政政策、教育和培训的政策以及其他政策。

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员工援助计划

答案是：是由企业组织为其成员设置的一项系统的、长期的服务项目，解决员工及家人的心理和行为等问题，以促进员工个人成长，提高组织绩效

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热炉法则

答案是：是指该员工一旦犯错，最好能在30秒的速度内飞速给予反馈，也就是要趁着炉子没灭、立即燃烧的时候，提出警告并给予惩罚。

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员工参与管理

答案是：是由管理者发起，鼓励员工参与和其工作有关的决策，以发挥员工的潜能、提高员工工作质量和效率而设计的一种参与制度。

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链式沟通网络

答案是：是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别于两人沟通信息。

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员工关系管理

答案是：是指保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调

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政策环境

答案是：是指政府的各种政策方针，包括关于就业的政策、货币政策和财政政策、教育和培训的政策以及其他政策。

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心理契约

答案是：是指员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之外存在的隐含的、非正式的、本公开说明的相互期望和理解。

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质量圈

答案是：是指从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训练有素的领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。

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工人董事

答案是：是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策、监督的制度

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不定时工作日

答案是：是指没有固定工作时间限制的工作日，主要适用于工作性质和工作职责限制，不能实行标准工作日的劳动者。

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非全日制用工

答案是：是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

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同工同酬

答案是：是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄、种族、用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也

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[简答题,4分] 员工工作生活质量的内容。

答案是：(1)工作环境（2）工作氛围（3）职业发展（4）沟通（5）组织结构（6）管理规范

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[简答题,4分] 员工关系管理的发展趋势

答案是：1）人本管理成为员工关系管理的理论基础（2）知识型员工成为员工关系管理的主要对象（3）工作方式纳入员工关系管理的视野（4

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[简答题,4分] 员工关系管理的主要内容。

答案是：（1）劳动关系管理（2）员工沟通管理（3）员工心理契约与满意度管理（4）员工参与管理（5）员工纪律管理（6）冲突和危机管

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[简答题,4分] 员工关系管理的内部环境包括哪些。

答案是：组织结构|工作环境|经验战略（4）管理者和管理方式（5）企业文化

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[简答题,4分] 员工关系管理的外部环境包括哪些

答案是：（1）经济环境（2）技术环境（3）政策环境（4）法律制度环境（5）社会文化环境

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[简答题,4分] 员工关系管理环境

答案是：主要是指员工关系管理的条件，或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部环境和内部环境。

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[简答题,4分] 员工关系的主要目标

答案是：（1）协调和改善企业内部人际关系（2）树立员工的团体价值（3）增强企业对员工的凝聚力

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[简答题,4分] 员工关系管理的必要性。

答案是：良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才，留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。（1）员工关系管理是实现

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[简答题,4分] 员工关系管理的特征。

答案是：（1）员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点（2）利益关系是员工关系管理的根本（3）心里契约是员工关系管理的核心

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[简答题,4分] 员工关系的特征。

答案是：1）复杂性和多变性（2）个别性与集体性（3）平等性和不平等性（4）对等性与非对等性（5）经济性、法律性与社会性

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[简答题,4分] 员工关系的基本含义

答案是：是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政

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[简答题,4分] 员工关系的本质

答案是：是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织

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[简答题,4分] 员工关系的概念

答案是：员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的

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[简答题,4分] 非过错性解除劳动合同的情形有哪些？

答案是：非过错性解除劳动合同，是指员工本身并无主观过错，而是基于某些外部环境或者劳动者自身的客观原因，企业可以单方面解除劳动合同

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[简答题,4分] 《劳动合同法》关于经济补偿金的补偿标准是怎样规定的？

答案是：答：（1）经济补偿按劳动者在本单位工作的年限来计算；（2）每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付；（3）六个月以上不

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[简答题,4分] 简述集体谈判的功能

答案是：答：集体谈判具有以下三个方面的功能：（1）市场经济功能，即通过谈判确立劳动力市场工资水平，体现了集体谈判的经济功能；（2

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[简答题,4分] 《劳动合同法》对无固定期限劳动合同签订的情形有哪些？

答案是：答：有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，用人单位应当与劳动者订立

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[简答题,4分] 用人单位应当按照怎样的标准支付员工加班加点的工资报酬？

答案是：（1）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不

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[简答题,4分] 员工关系管理的概念：

答案是：是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协

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[多选题,4分] 雇员与雇主合作的根源有：（) A.被迫 B.劳动异化 C.雇佣关系的性质 D.获得满足

答案是：参考答案：AD

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[多选题,4分] 集体谈判的原则包括：（） A.多数原则 B.民主原则 C.原则 D.排他原则

答案是：参考答案：AD

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[多选题,4分] 在用工形式上，劳动合同法确立的合法的用工形式有：（） A.全日制用工 B.劳务派遣用工 C.人员外派用工 D.非全日制用工

答案是：参考答案：ABD

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[多选题,4分] 员工关系具有以下特征：【】 A.个别性与具体性 B.平等性与不平等性 C.对等性与非对等性 D. 对称性与非对称性 E. 法律性与社会性

答案是：参考答案：ABCE

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[多选题,4分] 冲突的形式，对员工来说有：【】 A.罢工 B.旷工 C.怠工 D.抵制 E.辞职

答案是：参考答案：ABCDE

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[多选题,4分] 冲突的形式，对管理方来说有：【】 A.关闭工厂 B.惩罚员工 C.解雇员 D.录用员工

答案是：参考答案：ABC

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[多选题,4分] 冲突的背景根源：【】 A.广泛的社会不平等 B.劳动力市场状况 C.工作场所的不公平 D.工作本身的属性

答案是：参考答案：ABCD

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[多选题,4分] 员工关系的外部环境：【】 A. 政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 E.市场环境

答案是：参考答案：ABCD

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[多选题,4分] 劳务派遣，又叫做：【】 A.人才派遣 B.人才租赁 C.人才培养 D.人才培训

答案是：参考答案：AB

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[多选题,4分] 用人单位与劳动者订立的劳动合同，其期限分为：【】 A.固定期限合同 B.固定期限合同 C.有期无限合同 D.有限无期合同 E.以完成一定工作为期限合同

答案是：参考答案：ABE

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[多选题,4分] 劳动标准具体包括：【】 A. 劳动条件 B.工作时间 C. 最低工资 D.未成年工保护

答案是：参考答案：ABCD

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[多选题,4分] 劳务派遣协议的内容包括：【】 A.派遣岗位和人员数量 B. 劳动报酬 C.派遣期限 D. 违反劳务派遣协议的责任 E.会保险费的数额与支付方式

答案是：参考答案：ABCDE

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[多选题,4分] 我国劳动法规规定，非全日制用工： A.不得约定试用期 B.可以约定试用期 C.劳动法规有明确规定 D.劳动法规允许有条件约定试用期

答案是：参考答案：ABCD

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[多选题,4分] 冲突的形式，对员工来说有：【】 A.怠工 B.抵制 C. 旷工 D.辞职 E.罢工

答案是：参考答案：ABCDE

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[多选题,4分] 用人单位招用劳动者时，不得向劳动者：【】 A.收取培训费 B.收取财物 C.收取抵押金 D.收取服装费 E.收取保证金

答案是：参考答案：ABCDE

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