（2）你能否给吉姆提出一些建议，来帮助他改善管理效果？如果有，请具体说明你的建议。
答案是：（2）有办法来改善吉姆的问题。具体方面为：
①多进行交流。通过多方面的沟通，管理者可以准确全面把握事实的真相，从而可以
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:衡水学院组织行为学
（1）吉姆·塔克曼存在沟通问题吗？请解释你的理由。
答案是：答：（1）吉姆·塔克曼存在沟通问题。理由是：
①吉姆·塔克曼很不适应墨西哥人的工作风格——不认为遵守时刻表十分重要。这
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（2）你能给她一些意见吗？
答案是：（2）如果王丽希望成为一个好员工，并且日后晋升为管理者，她就必须了解组织是怎样
运作的，必须了解人的行为，学习如何改善
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问题：（1）王丽为什么感到困扰？
答案是：答：（1）王丽的困扰就是没有很好地对员工的组织行为进行分析，其面临的问题都是组织行为学中关于个体、群体、组织的问题的讨论
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2.一个人是否会被过度激励，以致他的绩效水平会因为过于努力反而降低？请加以讨论。（10分）
答案是：答：一个人由于过度激励，以致他的绩效水平因过于努力反而降低的现象是存在的。（1分）
(1)从经济学的角度看，任何事物
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1．联系实际说明个性差异在管理中如何应用？
答案是：答：管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最
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4．请简述麦克利兰的成就需要理论。
答案是：答：成就需要激励理论主要研究在人的生理需要基本得到满足的条件下，人还有哪些需要。麦克利兰认为，人们在生理需要得到满足以后
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3．沟通的障碍主要有哪些？
答案是：答：（1）失真源。（2）沟通焦虑。（3）过滤。（4）选择性知觉。（5）情绪。（6）语言。（答对五点就满分）
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2．请简要描述全通道式沟通。
答案是：答：全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测
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1. 学生和老师在过去经历上的差异，如何影响到他们各自对于书面作业和课堂发言的认知？
答案是：答：不同个体具有的知识和经验对于同一事物会产生不同的认知。
对于学生，如果他的书面作业干净准确，其所得的成绩比较高，那
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5. 知识的爆炸对组织领导者和管理者提出了更新的挑战，这包括（ ）。
A. 在本组织中迅速地传播已有的知识 B. 研究和开发新的应用知识
C. 把已开发的新知识转化为有益的产品或服务
D. 领导者和管理人员高度
答案是：A. 在本组织中迅速地传播已有的知识 B. 研究和开发新的应用知识
C. 把已开发的新知识转化为有益
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4. 以下做法中，属于消退强化方法的有( )。
A. 员工出现失误时，给以记过处分
B. 爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时，给他发奖金 D. 请客送礼者，
答案是：B. 爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
D. 请客送礼者，关门拒之
E. 喜欢奉承拍马屁者
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3. 过程型激励理论主要有 ( )。
A.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望理论
C.麦克利兰的成就需要理论 D.亚当斯的公平理论
E.斯金纳的强化理论
答案是：B.弗罗姆的期望理论
D.亚当斯的公平理论
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2. 对一个人价值观的形成起影响作用的因素是( )。
A．父母 B. 学校 C.社会生产方式 D.本人所处的经济地位 E.广播电视
答案是：A．父母 B. 学校 C.社会生产方式 D.本人所处的经济地位 E.广播电视
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1. 组织行为学研究的层次有（ ）。
A. 个体 B.群体
答案是：A. 个体 B.群体 C. 组织
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20. 不仅提出需要层次的“满足一上升”，而且也指出“受挫一回归”现象的理论是( )。
A.需要层次论 B.成就需要论 C.ERG理论 D.双因素理论
答案是：C.ERG理论
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19. 通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是（ ）。
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.口头沟通 D.非语言沟通
答案是：A.正式沟通
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18. 以下各项表述正确的是（ ）。
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
答案是：C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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17. “江山易改，秉性难移”说明个性具有（ ）。
A. 整体性 B.独特性 C. 稳定性 D. 倾向性
答案是：C. 稳定性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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16. 组织行为学的研究范围是一定（ ）中的心理与行为的规律性。
A.社会 B. 家庭 C.组织 D.机关
答案是：B. 家庭
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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15. 组织赖于生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（ ）。
A. 组织行为的合理化 B. 组织文化
C. 组织气氛的和谐性 D. 政策的民主化
答案是：B. 组织文化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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14. 工作任务有严格明确的规定，但领导者却不受员工欢迎的情况下，采用（ ）领导方式成效较好。
A.以工作任务为中心 B.以人为中心
C.以领导者为中心 D.既重视工作任务，又重视领导者
答案是：B.以人为中心
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13. 下列沟通方式中，传递的信息量最大的是（ ）。
A.电子邮件 B.现场演说 C.面对面交谈 D.电话交谈
答案是：C.面对面交谈
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12. 沟通过程的最后一环是（ ）。
A.编码 B.解码 C.接受者 D.反馈回路
答案是：D.反馈回路
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11. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的间题上，冲突的处理方式是( )。
A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避
答案是：A.强制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10. 研究表明，当群体的结构是（ ）时，有助于解决复杂的问题。
A.同质 B.同化 C. 服从 D.异质
答案是：D.异质
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9.下列影响人际关系形成的因素中，不正确的是（ ）。
A.交往频率 B.兴趣爱好 C. 互利 D.交通便利状况
答案是：D.交通便利状况
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A.尊重需要 B.尊重需要 C. 安全需要 D.生理需要
答案是：B.尊重需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7. 提出需要层次论的是( )。
A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗
答案是：B.马斯洛
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6. 在判断他人时，将自己的特点归因到其他人身上的倾向被称为（ ）。
A.晕轮效应 B.投射 C.刻板印象 D.对比
答案是：B.投射
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。
A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应
答案是：B.晕轮效应
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4. 某公司一位员工日常行为表现如下：精力充沛，行为反应灵活而敏捷，行为的外倾性明显。请问他属于( )气质类型。
A. 胆汁质 B.粘液质 C. 抑郁质 D. 多血质
答案是：D. 多血质
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3. 被称为行为科学研究里程碑的是( )。
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B. 霍桑试验
C. 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D. 泰罗的《科学管理原理》
答案是：B. 霍桑试验
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2. 某公司的中层干部认真学习了组织行为学之后，工作能力有所提高，相应地公司的绩效水平大大改善，这说明组织行为学具有（ ）。
A. 边缘性 B.实用性 C. 综合性 D. 两重性
答案是：B.实用性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1. 组织行为学的研究基础和出发点是（ ）。
A. 群体 B. 组织 C. 环境 D. 个体
答案是：D. 个体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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