[填空题,10分] 建立计件工资制的前提是，企业必须进行科学的工作评价和（）
答案是：工业工程设计
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
[填空题,10分] 反馈包括反馈信息、（）和反馈接收者三个要素
答案是：反馈源
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自我反馈
答案是：指的是在建立一套严格、明确的绩效标准的基础上，使员工自觉地将自己的行为与标准相对照的机制。
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[判断题,10分] 绩效工资会使绩效高的员工的离职率增加
A.正确
B.错误
答案是：B.错误
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[判断题,10分] 绩效工资有利于强化员工的贡献和绩效改进
A.正确
B.错误
答案是：A.正确
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[判断题,10分] 绩效结果的分析方法从分析的对比角度来划分，可以分为个体决策法和群体决策法
A.正确
B.错误
答案是：A.正确
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[判断题,10分] 六西格玛管理既是一种思维方式，也是一种管理方法
A.正确
B.错误
答案是：A.正确
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[简答题,10分] 请简述KPI绩效管理流程。
答案是：基于目标管理的关键绩效指标绩效管理强调完整的系统，包括如下几个步骤：绩效计划、持续的绩效沟通、绩效评价、绩效诊断与辅导、
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[简答题,10分] 请简述一下绩效管理的含义及其步骤
答案是：绩效管理是指对绩效衡量、绩效诊断、绩效改进，从而达到组织总给目标的综合过程。包括完善绩效管理的基础和绩效管理的实施两个步
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 请简述绩效管理的发展趋势。
答案是：结合绩效管理的过去和管理的未来，我们对绩效管理的发展趋势做出一下预测：绩效管理发展演变的总体趋势是战略性绩效管理绩效管理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 将人与目标相比较属于评价方法中的（）
答案是：目标管理法
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[填空题,10分] 收集绩效信息一般有三种类型
答案是：关键事件、文档、第三方意见
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绩效评价
答案是：特指在绩效周期结束时，选择有效的评价方法，由不同的评价主体对组织、群体和个人绩效做出判断的过程。
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绩效监控
答案是：在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防和解决绩效周期内可能发生的各
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参与式绩效计划
答案是：是组织内的所有人都参与到绩效几乎的过程中，每个人都对基础计划的最终形成做出贡献。信息不仅自上而下传递，同时自下而上传递，
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[判断题,10分] 绩效管理工作基本不涉及组织的变革问题
A.正确
B.错误
答案是：B.错误
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[判断题,10分] 成功的变革依赖于变革的执行和后续工作的进行
A.正确
B.错误
答案是：B.错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[判断题,10分] 推行和测试新方法的绝佳方法是绩效管理
A.正确
B.错误
答案是：A.正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[判断题,10分] 采用匿名的评价方式，可消除考评者的顾虑
A.正确
B.错误
答案是：A.正确
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[简答题,10分] 请简述绩效评价方法的种类
答案是：绩效评价方法分为绝对评价、相对评价和描述法。绝对评价包含量表法和目标管理法。相对评价即比较法，包含排序法、配对比较法、人
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效计划制定需要那些人承担
A.人资专员
B.上级主管
C.外部专家
D.员工本人
答案是：参考答案：ABD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效评估的关键指标数据主要包括
A.客观数据
B.人力资源管理数据
C.评判数据
D.标准质量
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效管理的目的包括
A.战略目的
B.管理目的
C.开发目的
D.惩罚目的
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 以下哪项属于绩效标准考虑的因素
A.空间
B.时间
C.数量
D.质量
答案是：参考答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的
A.评估
B.反馈与指导
C.管理
D.肯定
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在绩效管理体系中，首要环节是
A.绩效评价
B.绩效评估
C.绩效指标
D.绩效计划
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性语句，说明员工的各种
A.工作行为
B.工作态度
C.工作能力
D.工作风格
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈()分布
A.偏态
B.正偏态
C.正态
D.负偏态
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在绩效面谈中，考核者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）
A.真实性
B.针对性
C.及时性
D.能动性
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行为锚定量表法的缺陷包括
A.行为导向性差
B.工作考核标准模糊
C.绩效要素之间独立性差
D.设计成本较高
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 收集绩效信息的方法包括
A.考勤记录法
B.抽查法
C.问卷调查法
D.直接观察法
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效辅导的步骤有
A.观察与反馈
B.寻求问题与原因
C.教导分析
D.改善计划
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效目标衡量标准的类型包括
A.结果型
B.过程型
C.行为型
D.心理型
答案是：参考答案：AC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效目标的类型主要包括
A.短期目标
B.长期目标
C.常规目标
D.创新目标
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度，()角度，内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
A.客户
B.外部流程
C.员工个人
D.职业发展
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，经及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（）要求。
A.能力
B.任职资格
C.素质模型
D.经验
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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绩效不佳的原因可分为( )。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。
A.工作责任感
B.工作协作性
C.日常出勤率
D.产品销售额
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 由于生活背景，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因
A.对事不对人原则
B.事实导向的行为原则
C.对称性原则
D.完全性原则
答案是：参考答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效指标的来源是
A.企业战略规划与年度经营计划
B.部门职责与工作分析
C.绩效沟通与改进
D.以上三项都不对
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效考核指标中，不属于关键绩效指标的是
A.工作业绩考核指标
B.工作能力考核指标
C.工作潜力考核指标
D.工作态度考核指标
答案是：参考答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 绩效考核的内容包括以下哪个方面
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作效率
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 在绩效管理系统中，以下哪项属于绩效计划
A.绩效计划是绩效管理系统中最重要的环节
B.绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
C.科学、合理的绩效计划有利于时间的节约
D.绩效计划可以迅速降低企业成本
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息的过程，这些信息包括
A.工作进展情况、潜在的障碍和问题
B.可能解决问题的措施
C.经理如何才能帮助员工
D.以上选项都正确
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理者和员工共同讨论明确员工将做什么、需要做到什么程度、为什么要做这项工作、何时应该做完以及员工所拥有的权力大小和决策权限等。是()的主要任务
A.绩效实施阶段
B.绩效计划阶段
C.绩效评价阶段
D.绩效反馈阶段
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
绩效考核与绩效管理的正确关系是
A.绩效管理是绩效考核的一个组成部分
B.绩效考核是绩效管理的一个组成部分
C.绩效考核就是绩效管理
D.绩效管理与绩效考核并无关系
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
在绩效管理环节中起到承上启下作用的是
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效反馈
D.绩效考核
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理实践已经证明了绩效管理的重要意义，以下选项正确的是
A.绩效管理促进质量管理
B.绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设
C.绩效管理提高员工工作的动机水平
D.以上选项都对
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 下列关于绩效考评标准的说法，正确的是
A.绩效考评标准的制定主体应该是主管和员工
B.绩效标准项目少比多好，越少越好
C.绩效标准可以从数量、质量、成本和时间四方面考虑
D.绩效标准分为描述性标准和量化标准
答案是：参考答案：ABD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 企业确定绩效指标权重的原则中，包括的是
A.以战略目标和经营重点为导向的原则
B.所有绩效指标的权重之和为100%
C.考核者的主观意图与客观情况相结合原则
D.绩效标准分为描述性标准和量化标准
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是
A.细致的目标体系
B.良好的执行控制体系
C.绩效反馈
D.绩效的反馈与改进体系
答案是：参考答案：ABD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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BSC是以下哪一项的英文缩写
A.平衡记分卡
B.标杆考核法
C.关键绩效指标
D.素质与绩效
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
下列（)不是确定KPI的原则
A.增值产出的原则
B.客户导向原则
C.SMART原则
D.目标导向原则
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
绩效管理的核心目的是
A.持续的双向沟通
B.以组织战略为导向
C.建设企业文化
D.提升员工能力
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
绩效管理必须以组织战略为导向，与战略紧密相连，为实现组织战略服务为了发挥绩效管理应有的作用，应该做到
A.明确各级管理者在绩效管理中担任的角色和应该承担的责任
B.与员工保持双向沟通
C.重视绩效管理与人力资 源管理其他环节的有效对接
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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绩效管理是一个完整的管理过程，包括
A.绩效实施与辅导
B.绩效计划制订
C.绩效评价和绩效反馈
D.以上选项都是
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
从（)）角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出
A.社会学
B.经济学
C.管理学
D.以上都不正确
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
目前对绩效的界定主要有三种观点，以下哪一选项不正确
A.绩效是行为
B.把绩效看作结果
C.强调员工潜能与绩效的关系把绩效看作结
D.以上都不正确
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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