新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，新闻发布会属于一种（　　）。 选择一项： A. 人际传播 B. 大众传播 C. 组织传播

答案是：两极传播方式

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（　　）。 选择一项： A. 组织广告 B. 响应广告 C. 公益广告 D. 祝贺广

答案是：响应广告

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组织以自身的名义发布广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的新思想，是属于（　　）。 选择一项： A. 组织广告 B. 响应广告 C. 公益广告 D. 祝贺广告

答案是：公益广告

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新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（　　）。 选择一项： A. 倒金字塔形 B. 并列结构 C. 顺势结构 D. 金字塔形

答案是：顺势结构

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新闻公报最常见的结构类型有三种，（　　）通常用于重大新闻的报道。 选择一项： A. 倒金字塔形 B. 并列结构 C. 顺势结构 D. 金字塔形

答案是：并列结构

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把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（　　）。 选择一项： A. 倒金字塔形 B. 并列结构 C. 顺势结构 D. 金字塔形

答案是：倒金字塔形

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针对性强的大众传播媒介是（　　）。 选择一项： A. 报纸 B. 杂志 C. 广播 D. 电视

答案是：杂志

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读者选择的余地比较大是（　　）。 选择一项： A. 电视的优点 B. 广播的优点 C. 报纸的优点 D. 报纸的缺点

答案是：报纸的优点

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大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件予以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。这表明大众传播具有（　　）。 选择一项： A. 环境监测 B. 社会整合

答案是：社会整合

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由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（　　）功能。 选择一项： A. 社会整合 B. 文

答案是：环境监测

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信息内容要经过“把关人”的选择是（　　）的特点之一。 选择一项： A. 人际传播 B. 组织传播 C. 网络传播 D. 大众传播

答案是：大众传播

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与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个“自由”的世界，没有把关人。 选择一项： 对 错

答案是：对

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搞好网络公关除了办好自己的网站，还要注意对整个网络世界的监控。组织要通过搜索工具，及时发现网络中所有有关本组织的信息。 选择一项： 对 错

答案是：对

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在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。 选择一项： 对 错

答案是：对

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网络公关是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。 选择一项： 对 错

答案是：对

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组织传播的主要方法包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。 选择一项： 对 错

答案是：对

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策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。 选择一项： 对 错

答案是：对

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祝贺广告以正面宣传组织自身的各种情况为主，可以赢得同行的信任和好感。 选择一项： 对 错

答案是：错

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公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 选择一项： 对 错

答案是：对

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长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。 选择一项： 对 错

答案是：错

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与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 选择一项： 对 错

答案是：对

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名流公众有哪些特点？

答案是：答：社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物，如工商界、金融界首脑人物，科学界、教育界、学术界的权威人士，

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股东公众主要有哪些特点？

答案是：答：股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。在西方发达国家，

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开展政府公共关系的具体工作有哪些？

答案是：答：组织开展政府公共关系工作，一方面可以促进政府职能转变，提高行政效率，优化发展环境；另一方面也可以促使政府密切与人民群

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为什么说社区关系直接影响着组织的生存环境？

答案是：答：社区是由居住在一定地理区域的人们，因利益相互关联而结成的相对完整的社会实体。从公共关系的角度看，社区公众是组织所在地

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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搞好媒介关系的价值体现在哪些方面？

答案是：答：建立良好的媒介关系的目的就是争取新闻媒介对组织的了解、理解和支持，以便形成对本组织生存与发展有利的舆论环境，并通过新

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？

答案是：答：消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如商场中的顾客、宾馆中的住客、酒店中的就餐者，火车、轮船、飞

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良好的员工关系对组织有何重要意义？

答案是：答：员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人、管理干部。员工是企业生存和发展最重要的人力资

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股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和，又称投资者关系。股东公众的主要特点有（　　）。 选择一项或多项： A. 需要树立利益共同体 B. 是一种分散于外部的内部关系 C. 稳定的战略投资者

答案是：B. 是一种分散于外部的内部关系 D. 成员的复杂多样 E. 利益与企业的经营状况密切相关

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建立良好媒介关系的重要意义主要表现在（　　）。 选择一项或多项： A. 争取新闻媒介对组织的支持 B. 有助于形成靓好多舆论关系 C. 密切与社会公众之间的联系 D. 与媒介保持密切的合作关

答案是：B. 有助于形成靓好多舆论关系 E. 是运用大众传播手段的前提

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成功的组织非常重视消费者关系，因为良好的消费者关系的重要意义表现在（　　）。 选择一项或多项： A. 为组织带来直接的利益 B. 引导消费者的消费 C. 形成稳定的消费者公众系列 D. 帮助

答案是： A. 为组织带来直接的利益 C. 形成稳定的消费者公众系列 D. 帮助组织树立正确的经营思想

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为了处理好与政府的关系，组织应坚持下列原则（　　）。 选择一项或多项： A. 一视同仁的原则 B. 承担社会责任的原则 C. 按程序办事的原则 D. 有效性原则 E. 遵守政府的

答案是： A. 一视同仁的原则 C. 按程序办事的原则 E. 遵守政府的政策法规的原则

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搞好员工关系，使员工增强对企业、对事业、对国家的主人翁责任感，企业必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（　　）。 选择一项或多项： A. 奖励先进制度 B. 合理化建议制度 C. 知识技能培训制度

答案是： A. 奖励先进制度 B. 合理化建议制度 C. 知识技能培训制度

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搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有（　　）。 选择一项或多项： A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 有效性原则 E. 价值性原

答案是：A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 有效性原则

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组织开展政府公共关系可以促进政府职能的转变，提高行政效率，还可以促使政府密切与人民群众的联系。政府公共关系的具体工作有如下几方面（　　）。 选择一项或多项： A. 做模范公民 B. 帮助政府排忧解难 C.

答案是：A. 做模范公民 B. 帮助政府排忧解难 D. 及时和真实地与政府沟通 E. 积极

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社区关系的特点是（　　）。 选择一项或多项： A. 生活联系面广 B. 空间区域性强 C. 利益分享相关 D. 文化背景相近 E. 舆论影响广泛

答案是：A. 生活联系面广 B. 空间区域性强 C. 利益分享相关 D. 文化背景相近

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搞好员工关系的目的，是培养员工对组织的认同感和归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述（　　）具体工作。 选择一项或多项： A. 了解员工的意愿 B. 树立组织信念，培育组织精神 C. 分

答案是：A. 了解员工的意愿 B. 树立组织信念，培育组织精神 C. 分享信息，参与决策 D

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公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（　　）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 选择一项： A. 社区关系 B. 消费

答案是：消费关系

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（　　）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。 选择一项： A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系

答案是：名流关系

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从本质上说，（　　）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。 选择一项： A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系

答案是：股东关系

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直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（　　）。 选择一项： A. 政府关系 B. 媒介关系 C. 社区关系 D. 消费者关系

答案是：社区关系

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（　　）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 选择一项： A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社区公众 D. 名流公众

答案是：政府公众

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（　　）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。 选择一项： A. 政府关系 B. 消费者关系 C. 股东关系 D. 社区关系

答案是：社区关系

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（　　）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。社会组织都将其视为“无冕之王”。 选择一项： A. 政府公众 B. 消费者公众 C. 媒介公众

答案是：媒介公众

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对于一个组织来说，（　　）是一种具有双重人格的特殊公众 选择一项： A. 媒介公众 恭喜您，答对了！新闻媒介被称为特殊公众，这是由于对于一个组织来说，新闻媒介是一种具有双重人格的特殊公众。一方面，新闻媒介具有社会监督

答案是：媒介公众

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西方发达国家早在20世纪70年代，便已经把（　　）上升到直接影响组织生存的核心层次。 选择一项： A. 媒介关系 B. 消费者关系 C. 员工关系 D. 名流关系

答案是：消费者关系

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IBM公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过：“你可以接管我的工厂，烧掉我的房子，但只要留下这些人，我就可以重建IBM。”可见（　　）的重要性。 选择一项： A. 媒介关系 B. 消费者关系

答案是：员工关系

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社会组织要寻求政府公众的理解与支持，就必须充分认识公众利益对于组织利益、社会责任对于组织责任的重要性，做一个社会公益事业的热心倡导者和积极拥护者。 选择一项： 对 错

答案是：对

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建立良好的名流关系能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系网络，扩大组织的社会影响，提升组织的外在形象。 选择一项： 对 错

答案是：对

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搞好股东关系的具体工作之一，就是让股东成为企业最有消费能力的“客户群”。 选择一项： 对 错

答案是：对

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股东关系又称投资者关系，是一种分散于外部的内部关系。 选择一项： 对 错

答案是：对

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政府公共关系的具体工作有帮助政府排忧解难和做“模范公民”两项。 选择一项： 对 错

答案是：错

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政府关系是社会组织可以回避的一种关系。 选择一项： 对 错

答案是：错

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政府关系是指社会组织与政府及各职能机构之间的关系，不包括政府官员和工作人员之间的关系。 选择一项： 对 错

答案是：错

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组织在社区内要树立一个“好居民”的形象，维护社区的环境，努力保持生态平衡。 选择一项： 对 错

答案是：对

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社区关系就是一个社会组织的“区域关系”、“地方关系”、“邻里关系”。 选择一项： 对 错

答案是：对

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根据美国报纸的调查，报纸上40%的内容都是从社会各界寄来的，在新闻不够时便可刊登。经验表明，凡是多发送新闻稿的社会组织，其稿件被采用的概率较高。 选择一项： 对 错

答案是：错

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媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。 选择一项： 对 错

答案是：错

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企业要扮演消费者的市场教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。 选择一项： 对 错

答案是：对

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消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。 选择一项： 对 错

答案是：对

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