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问题更新时间2023/10/26 19:28:00

品牌资产的构成要素包括品牌认知度和（）。

多选题 (3 分) 3分
A.
品牌美誉度

B.
品质认知

C.
品牌联想

D.
品牌忠诚

答案

ABCD

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学品牌管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

品牌危机处理的策略包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 事实导向策略 B. 价值导向策略 C. 真诚坦率原则 D. 态度第一原则

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第2题

品牌预警系统包括（）。多选题 (3 分) 3分 A. 信息收集母系统 B. 信息分析、评估子系统 C. 危机预测子系统 D. 危机警报子系统

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第3题

品牌危机的特征包括（）。多选题 (3 分) 3分 A. 隐匿性 B. 危害性 C. 冲击性 D. 舆论关注性

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第4题

罗伯特·希斯提出的危机管理模式包括（）。多选题 (3 分) 3分 A. 缩减 B. 预备 C. 反应 D. 恢复

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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