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问题更新时间2023/10/26 21:47:00

关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

答案

B

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学服务营销

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。（）判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

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第2题

只有同时满足以下两个条件：一是企业使用了多种多样的传播手段；二是对这些手段进行整合，才能形成整合营销传播。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错

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第3题

服务质量强调的是顾客感知的服务质量。（）判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

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第4题

一提到日本的7–11便利店，人们便和24小时便利联系在一起，这体现了服务品牌的功能特征。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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