问题 更新时间2024/6/30 17:31:00 第四代呼叫中心的主要特点是( ) A.集成了CTI;B.集成了ACD;C.集成了IVR;D.集成了Internet 答案 登录 注册 D 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学国际企业管理