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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

有效沟通的行为法则包括
A.尽量间接婉转告诉对方
B.自信的态度
C.尊重、体谅他人的行为
D.善于询问与倾听
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第2题

以下有关离职的分类正确的是
A.以员工是否自动移动为标准，分为自动离职与非自动离职
B.以组织是否可以避免为标准，可分为可避免的离职与不可避免的离职
C.依员工移动的原因，可分为退休和免职
D.依组织的功能性，可
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第3题

劳动争议处理的原则包括（）
A.着重调解，及时处理
B.在查清事实的基础上依法处理
C.当事人在适用法律上一律平等原则
D.尽量维护企业利益
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第4题

行为导向型的评价方法主要有（）
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
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