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第1题

平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度，()角度，内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。 A.客户 B.外部流程 C.员工个人 D.职业发展
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第2题

一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，经及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（）要求。 A.能力 B.任职资格 C.素质模型 D.经验
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第3题

绩效不佳的原因可分为( )。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因
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第4题

( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。 A.定义绩效 B.岗位分析 C.企业战略 D.企业文化
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