问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（ ）。 A.过程性B.主观性C.整体性D.客观性 答案 登录 注册 参考答案：B 出自：联大 >> 信阳师范学院-服务营销
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
搜题
搜题
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
答案