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第1题

我国依法治国的标准是（    ）。 A . 宪法和法律 B . 党的政策 C . 国家领导人的讲话 D . 党的路线
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第2题

如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是 A.立即向客人道歉 B.如果是误传，应向客人说明实际情况 C.感谢客人提出的批评 D.与客人分庭抗礼
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第3题

卫生间的洁具中俗称“三大件”的是指（ ） A.浴缸、恭桶、水箱 B.面盆、浴缸、水箱 C.面盆、浴缸、恭桶 D.毛巾、浴巾、地巾
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第4题

清洁住客房时应注意的问题，不包括以下哪条？（ ） A.征得客人同意后，方可进入客房清洁房间 B.若客房的电话铃响，不可接听 C.将客人散乱的物品进行整理，并整齐地放在桌面上 D.清洁结束，如客人在房内，要礼貌的向客人致谢，退出客房并
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