问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是( ).A.准备过程的质量控制B.接待过程的质量控制C.结束过程的质量控制D.服务过程的质理控制 答案 登录 注册 参考答案：B 出自：联大 >> 河南工业职业技术学院客房服务与管理
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