问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 服务礼仪 [名词解释题 答案 登录 注册 服务礼仪:是指服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪