问题 更新时间2023/5/16 0:11:00 客户回访的作用包括（）多选题 (4 分) A.消除客户的疑问 B.掌握客户的实际需求 C.增加客户忠诚度 D.提升整体服务水平 答案 登录 注册 A. 消除客户的疑问 B. 掌握客户的实际需求D. 提升整体服务水平 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学邮储银行网点经营管理
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