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问题更新时间2023/5/16 0:13:00

建立客户信息管理系统时应考虑（）
多选题 (4 分)
A.
实用性

B.
高效性

C.
可靠性

D.
技术的先进性

答案

A. 实用性 B. 高效性 C. 可靠性 D. 技术的先进性

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学邮储银行网点经营管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

银行客户关系管理的目标包括（）多选题 (4 分) A. 增加收入 B. 降低经营成本 C. 拓展新的市场和渠道 D. 提高客户的价值、满意度、忠诚度

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第2题

“4C”理论中包括（）多选题 (4 分) A. 顾客 B. 成本 C. 便利 D. 沟通

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第3题

营销过程评估主要包括（）多选题 (4 分) A. 媒体关注度 B. 公众参与度 C. 客户认知度 D. 产品知名度

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第4题

.市场细分对营业网点市场营销工作起着非常重要的作用，主要表现在以下哪些方面（）多选题 (4 分) A. 有利于选择目标市场和制定有针对性营销策略 B. 有利于发掘市场机会，掌握营销的主动权 C.

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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