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问题更新时间2023/5/22 12:54:00

以下对于价值的理解，准确的是（）

选择一项：
A. 价值概念不存在主体和客户之分
B. 价值是一种客观的感知偏好
C. 价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的
D. 价值是指客户在交易中仅对属性效能的感知偏好

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

以下属于直接寻找客户的方法的是（）选择一项： a. 信函寻找法 b. 中心开花法 c. 电话寻找法 d. 在亲朋故友中寻找

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第2题

销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）选择一项： A. 负责型 B. 伙伴型 C. 能动型 D. 被动型

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第3题

企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）选择一项： A. 负责型 B. 伙伴型 C. 能动型 D. 被动型

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第4题

信息技术的发展使客户关系管理这一理念可以以（）的形式固化下来，为客户关系管理的实现提供了技术支撑，促成了客户关系管理系统的诞生。选择一项： a. 流程化 b. 制度化 c. 形式化 d. 物化

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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