问题 更新时间2023/5/22 13:17:00 客户满意度反映的是客户的一种( )选择一项:a.心理状态 b.对产品和服务提供者的偏爱c.期望d.对产品和服务的偏爱 答案 登录 注册 A 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)