搜题
王老师:19139051760(拨打)
加入会员 登录账户 学历提升

第1题

The surcharges are used by bankers to pay for their BMWs. 选择一项： A. True B. False
点击查看答案

第2题

在处理客户投诉时，以下表述不恰当的是（ ） 选择一项或多项： A. “不可能，绝对不会有这种事情发生” B. “我绝没有说过那种话” C. “这是我们公司的规定” D. “我不大清楚”
点击查看答案

第3题

客户的投诉是否为重大投诉，主要从以下（ ）几个方面进行识别 选择一项或多项： A. 投诉人的身份 B. 投诉的激烈程度 C. 投诉要求 D. 投诉目的
点击查看答案

第4题

Now all the banks will charge you $3 when you use their ATMs if you don’t have an account with them. 选择一项： A. True
点击查看答案
   负责人：王老师 19139051760(拨打)

   圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1