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问题更新时间2023/5/25 13:26:00

当今社会，人们发现，对企业经营实力的评价，必须转为以( )以核心的评价模式。

选择一项：
A. 合作伙伴
B. 机器
C. 客户
D. 技术

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

在使用会员等级分析功能时，要特别注意以下几点？( ) 选择一项： A. 调整不同等会员结构 B. 注意交易时间 C. 销售旺季和淡季的调整 D. 会员需求

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第2题

进行综合分析的需求分析，确定系统规划。这是项目实施流程的哪个内容。( ) 选择一项： A. 分析与规范 B. 系统配置与定制 C. 持续支持 D. 最后的实施与推广

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第3题

( )是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具的集成。选择一项： A. 客户关系管理软件 B. 客户未来价值 C. 客户潜在价值 D. 客户认知价值

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第4题

美国通用汽车公司推出其土星汽车品牌时就成功应用了( )策略，使得这一客户服务体验营销的经典案例广为流传。选择一项： A. 降低价格 B. 客户体验 C. 客户关系 D. 客户管理

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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