让班组做主
通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演
答案是：1、决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段。从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。理解决策
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点
答案是：内部提升制度具有以下优点:（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保证选聘工作的
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
相对于个人决策，群体决策的效率较低。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
成本标准和收益标准都属于实物标准。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
组织结构设计必须与组织目标相匹配。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
更新时间:2023/12/1 14:15:00
出自:国开实用管理基础
一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
按照决策的重要程度，可以将其分为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
职能性决策
B.
业务性决策
C.
战略性决策
D.
战术性决策
答案是：BCD
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ ）等方面的要求。
多选题 (2 分) 2分
A.
及时性
B.
可靠性
C.
经济适用性
D.
灵活性
答案是：BC
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
紧张不安的措施
B.
积极进取的措施
C.
消极防范的措施
D.
寻求激励的措施
答案是：BC
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
情感能力
B.
行为能力
C.
意志能力
D.
认知能力
答案是：ABCD
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
事业部制组织结构又可以称作（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
M型结构
B.
多部门结构
C.
W型结构
D.
产品部式结构
答案是：ABD
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）都要随环境的变化而变动。
多选题 (2 分) 2分
A.
组织的部门机构
B.
职责的规定
C.
利润的高低
D.
职位的安排
答案是：ABD
更新时间:2023/12/1 14:14:00
出自:国开实用管理基础
任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
高学历者的比例
B.
高利润
C.
提高市场占有率
D.
提高员工福利待遇
答案是：BCD
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
人是“社会人”而不是“经济人”
B.
企业中存在着非正式组织
C.
生产效率主要取决于工人的士气
D.
科学管理方法可以
答案是：ABC
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
人际关系角色
B.
组织人事角色
C.
信息传递角色
D.
决策制定角色
答案是：ACD
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
常见的风险型决策方法有：（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
德尔菲法
B.
决策树法
C.
头脑风暴法
D.
哥顿法
答案是：B
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
进行质量控制，首先应该掌握（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
成本收益分析法
B.
供应链管理方法
C.
全面质量管理方法
D.
预算控制
答案是：C
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
单选题 (2 分) 2分
A.
口头沟通
B.
非语言沟通
C.
书面沟通
D.
电子媒介沟通
答案是：C
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
法定权力
B.
奖惩权力
C.
组织权力
D.
自身影响力
答案是：D
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
中层管理者
B.
基层管理者
C.
普通管理者
D.
高层管理者
答案是：D
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
单选题 (2 分) 2分
A.
职能制结构
B.
直线职能制结构
C.
事业部制结构
D.
矩阵制结构
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
执行计划
B.
检查计划
C.
检查计划
D.
制定计划
答案是：D
更新时间:2023/12/1 14:13:00
出自:国开实用管理基础
企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
层次性
B.
多重性
C.
变动性
D.
重合性
答案是：C
更新时间:2023/12/1 14:12:00
出自:国开实用管理基础
泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
科学技术
B.
加强人的管理
C.
提高劳动生产率
D.
提高劳动生产率
答案是：A
更新时间:2023/12/1 14:12:00
出自:国开实用管理基础
“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织
B.
预测
C.
预防
D.
计划
答案是：D
更新时间:2023/12/1 14:12:00
出自:国开实用管理基础
李科长的烦恼
李平（女），某大学工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，回来工作。
该厂技术科科长前一年退休
答案是：1．答：管理人员的选聘渠道有内部提升和外部招聘两个方面。2．答：采用内部提升方式为宜。1）技术科长属于中层管理者，基层和
更新时间:2023/12/1 14:10:00
出自:国开实用管理基础
巴恩斯医院
10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。
答案是：1.答：设计组织结构应遵循以下基本原则：（1）有效性原则；（2）分工与协作原则；（3）权责利对等原则；（4）分级管理原则
更新时间:2023/12/1 14:10:00
出自:国开实用管理基础
东方电力公司的计划工作
王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指
答案是：一、1、计划是为了明确战略方向，寻找前进的目标；计划本身在执行过程中，是不是能顺利实施，这是无法预测的。但是在战场上的每
更新时间:2023/12/1 14:04:00
出自:国开实用管理基础
文化到位找到新感觉
YH集团有限责任公司（以下简称YH公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
答案是：一、（1）企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
更新时间:2023/12/1 14:03:00
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