新疆师范大学组织行为学
试述组织可以帮助员工减少工作-生活冲突的措施
答案是:(1)工作-生活冲突是一种角色冲突。因为时间和精力有限,员工所承担的工作职责和家庭责任之间往往会出现冲突。这种冲突在很大

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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请结合你的工作经验谈谈如何打造有效的工作团队
答案是:(1)工作团队的有效性可以通过以下指标衡量,诸如团队的产出、团队为其成员带来的收益(或者团队成员的满意度)、团队工作能力

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请谈谈工作沟通中常见的障碍及其给组织管理带来的不利影响
答案是:(1)过滤信息。发送者有意操纵信息,以改善接收者对信息的看法。如果员工告诉上级的信息都是上级想听到的,就是在过滤信息。害

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请谈谈管理者如何运用印象管理提升自己被下属接纳的程度
答案是:(1)积极地关注员工。管理者要表现出一种喜欢他们、愿意为他们做些什么的态度。愿意和他们在一起,愿意倾听他们的想法、见解、

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什么条件下,流言会在组织中大肆传播?
答案是:(1)流言,也称小道消息,是非正式的沟通系统。尽管通过小道消息传播的流言或八卦是非正式的,但对于员工和求职者来说仍是一种

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刻板印象通常会给组织的招聘工作带来哪些不利影响?
答案是:(1)刻板印象描述的是:我们对某人进行知觉时,可能会依据一些明显的特性先对某人进行归类(这些特性包括性别、年龄、民族、国

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跨职能团队能给组织带来什么样的好处?
答案是:(1)跨职能团队由组织层级相近但来自不同工作领域的员工组成,他们为了完成某项任务而共同工作。 (2)跨职能团队的好处主

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在组织中,员工参与的主要形式及其效力如何?
答案是:答:员工参与主要有两种形式,即参与管理和代表参与。 (1)参与管理,指的是下属可以在很大程度上与直接上司共享决策权。参

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下列哪一项暗含的冲突强度最大?( D ) A.意见分歧 B.怀疑 C.言语攻击 D.试图毁灭对方
答案是:D

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能激励和鼓舞下属为实现群体目标而更加付出的领导,通常被称为:( C ) A.真实型领导 B.魅力型领导 C.变革型领导 D.仁慈型领导
答案是:C

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大多数公司刚起步时,组织结构采用的是下列哪一种类型?( A ) A.简单结构 B.复杂结构 C.官僚结构 D.矩阵结构
答案是:A

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下列哪一项,通常不应作为绩效考核的纬度?( D ) A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.工作心情
答案是:D

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将行为发生的原因归结于个体可控范围之外的因素的过程,被称为:( A ) A.外部归因 B.内部归因 C.混合归因 D.复杂归因
答案是:A

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个体服从别人的倾向性,描述的是哪一种人格特质?( B ) A.内控性 B.随和性 C.自恋性 D.外向性
答案是:B

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个体决策中高估自己处理信息的技巧的现象,被称为:( D ) A.风险厌恶 B.随机错误 C.承诺升级 D.过度自信偏见
答案是:D

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在判断他人时总是假定别人与我们相似的现象,被称为:( C ) A.首因效应 B.近因效应 C.投射作用 D.刻板印象
答案是:C

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下列人格特质中,哪一种属于积极特质?( A ) A.责任心 B.精神病态 C.自恋 D.自私
答案是:A

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下列哪一项属于工作行为?( C ) A.工作满意度 B.工作积极性 C.离职行为 D.组织承诺
答案是:C

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群体或组织中流向更高层级的沟通,被称为:( A )A.上行沟通 B.平行沟通 C.下行沟通 D.双向沟通
答案是:A

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拥有传奇色彩、超凡能力的领导,通常被称为:( D ) A.真实型领导 B.仁慈型领导 C.家长型领导 D.魅力型领导
答案是:D

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规定群体成员应该做什么、不应该做什么的制度,通常被称为:( B ) A.群体规模 B.群体规范 C.群体地位 D.群体多样性
答案是:B

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发生在群体内部或团队内部的冲突,通常被称为:( C ) A.个体冲突 B.二元冲突 C.群内冲突 D.群与群之间的冲突
答案是:C

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与别人建立良好的人际关系,能有效满足个体的哪一种需要?( A ) A.归属需要 B.权力需要 C.成就需要 D.生理需要
答案是:A

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产生新颖有用的想法的能力,通常被称为:( D ) A.体力 B.控制力 C.影响力 D.创造力
答案是:D

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将行为发生的原因归结于个体可控范围之内的因素的过程,被称为:( A ) A.内部归因 B.外部归因 C.混合归因 D.复杂归因
答案是:A

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最近的信息容易给人留下深刻而强烈的印象,此现象被称为:( C ) A.首因效应 B.刻板印象 C.近因效应 D.晕轮效应
答案是:C

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下列人格特质中,哪一种属于黑暗或者负面特质?( B ) A.责任心 B.精神病态 C.情绪稳定性 D.随和性
答案是:B

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下列哪一项属于工作态度? A.工作满意度 B.组织公民行为 C.工作绩效 D.离职行为
答案是:A.工作满意度

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当员工感觉组织分配不公平时,通常会产生不满情绪
答案是:正确

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组织中的信息超载会导致沟通障碍。
答案是:正确

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霍夫斯达特认为,长期取向的人更注重当下。
答案是:错误

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真实型领导通常能够坦率地按照自己的信念和价值观行事
答案是:正确

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员工感知到被组织重视的程度越强,工作绩效通常会越高。
答案是:正确

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集体主义更强调建立松散的社会结构。
答案是:错误

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个体感知、理解、调节情绪的能力越高,说明情商越高。
答案是:正确

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马斯洛需求层次理论中的最低层需求是自我实现需求。
答案是:错误

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积极的心境通常有助于人们做出更好的决策
答案是:正确

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心理契约是雇主和员工之间存在的一种成文的协议。
答案是:错误

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在绩效评估中,管理者无须向员工提供绩效反馈。
答案是:错误

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组织文化仅仅是组织领导人的核心价值观。
答案是:错误

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员工与组织匹配度越高,反而越不愿在工作上进行投入。
答案是:错误

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员工感知到的组织支持越强,越会努力工作。
答案是:正确

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企业招聘质量的高低,对组织的绩效影响不大。
答案是:错误

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个体过去的经验会影响到当前的知觉过程。
答案是:正确

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员工工作压力越大,工作绩效会越高。
答案是:错误

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员工年龄越大,通常越不愿意离职。
答案是:正确

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马斯洛需求层次理论中的最低层需求是生理需求。
答案是:正确

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管理者通过做决策、分配资源、指导他人的活动来实现目标
答案是:正确

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根据组织结构的特点,群体可以分为
答案是:正式群体和非正式群体。

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领导根据与下属的关系远近把下属划分为
答案是:圈内人和圈外人

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在赫茨伯格看来,“满意”的对立面是
答案是:没有满意

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互动冲突观将冲突大致划分为
答案是:良性冲突和恶性冲突

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大五人格中,个体可靠性、可信赖性的特质通常被称为
答案是:责任心

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5、在群体互动决策中,让大家自由发言、畅所欲言的过程通常被称为
答案是:头脑风暴

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强化理论指出,对个体行为的强化方式通常分为正强化和 负强化两种。
答案是:负强化

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在知觉偏差中,个体放大认知对象身上某一优点的过程被称为
答案是:晕轮效应

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2、个体的决策大致包括理性决策、有限理性决策和直觉决策三种。
答案是:理性决策

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个体的情绪通常可以分为积极的情绪和消极的情绪。
答案是:积极的情绪

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