问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 [简答题,10分] 什么是服务创新?服务创新的类型有哪些? 答案 登录 注册 服务创新:是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素,以便增加服务价值。服务创新的类型有:全新型服务创新;替代型服务创新;延伸型服务创新;拓展型服务创新;改进型服务创新;包装型服务创新; 出自:联大 >> 信阳师范学院-服务营销