问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 顾客满意理念 答案 登录 注册 顾客满意理念:是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,并将满足顾客需要、使顾客满意作为企业的经营目的。 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪