问题 更新时间2023/5/22 13:07:00 ( )是客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务。选择一项:a.基本服务 b.反映服务c.意外服务d.售后服务 答案 登录 注册 A 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)