组织设计的目的是提供一个良好的工作环境，以协调组织成员的努力。试论述组织设计的任务、内容。
答案是：答案要点：组织设计的任务是：把为达到组织目标必需的各种业务活动进行组合分类；（2分）把监督每一类业务活动所必需的职权授予
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-管理学
试述在管理中为何用“令人满意的决策”准则代替“最优化”准则。
答案是：1）最优化决策必须满足三个条件：决策者对可供选择方案及后果无所不知；决策者要有无限的估算能力；决策者对各种可能后果有优先
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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控制的目的是什么？一个完整的控制过程是怎样的？
答案是：答：控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更可靠、更便利也更经济。（3分，意思接近给满分）控制的程序：
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述事业部制的优缺点及适用范围。
答案是：优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。缺点：存在分权带
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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战略是实现组织目标的整体谋划，战略体系是分层次的。以企业为例，请问战略
分为哪几个层次？各自回答的主要问题是什么？它们的关系是怎样的？
答案是：答：战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能层战略。（3分）公司层战略主要回答业务是什么？业务层战略主要回答如何
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述科学管理理论的内容。
答案是：主要包括作业管理和组织管理两个方面。（1分）
（1）作业管理的内容：
第一，制定科学的作业方法。（1分）
第二，科
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正式沟通：
答案是：是指在一定的组织系统中通过明文规定的渠道，进行信息的传递与交流。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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战略管理：
答案是：是指为实现组织目标，使组织和其环境之间高度协调而制定和实施战略的过程中，所采取的一系列决策和行为的总和。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织设计：
答案是：通过任务结构和权力关系的设计来协调成员的努力。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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虚拟团队：
答案是：是指由于具有共同理想、共同目标或共同利益结合在一起所组成的团队。
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领导生命周期理论：
答案是：由科曼提出，赫西和布兰查德发展形成。赫西和布兰查德认为：领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是 （ ）
A、反馈控制 B、前馈控制 C
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?
答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列选项中，属于集权制组织特点的是 &
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于 （ ）
A、行为管理
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是 （
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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药品销售公司收购制药企业属于 &#
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属的工作上，他一定不会是……（ ）
A、工段长 B、总经理 C、领班 D、车间主任
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个 电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作 才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求? &
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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什么是沟通障碍？如何克服沟通障碍与提高沟通效率？
答案是：1）沟通障碍是指信息在传递和交换过程中失真或中断。（2分）
（2）克服沟通障碍与提高沟通效率的方法包括以下四个方面：
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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影响管理者运用权力策略的因素？
答案是：包括四个权变因素：
（1）管理者的相对权力。
（2）管理者试图影响他人的目的。
（3）管理者对被影响者服从于他的程
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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直线人员与参谋人员应如何协调？
答案是：直线人员是指在组织中行使行动、执行职能的人员，他们的职责是指挥、命令；
参谋人员是指在组织中行使思考、筹划职能的人员，
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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请绘出直线——职能制的组织结构图，并指出其优、缺点。
答案是：优点：直线职能制既保证了企业的统一指挥，又有利于用专业化管理提高管理效率，因此，在世界范围内，这种组织形式得到了普遍的、
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述决策的“软技术”方法之一：鱼缸观鱼法。
答案是：在操作中，鱼缸观鱼法表现为：决策者围坐成一个圆圈，在圆圈中放一把单人椅子，只有坐椅子上的人才有发言权，因而参与决策的其他
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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关键控制点的指导原则是什么？
答案是：（1）关键点的建立是为了使主要的工作和事务得到正确的管理。
（2）选择的关键点应能及时反映并发现问题。
（3）关键控
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述霍桑实验的理论总结。
答案是：包括四个内容：第一，工人是“社会人”；
第二，工人的士气是决定生产效率的关键；
第三，企业中存在着“非正式组织”；
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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控制
答案是：是指管理者为了保证实际工作与计划的要求相一致，按照既定的标准，对组织的各项工作进行检查、监督和调节的管理活动。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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沟通
答案是：是指人与人之间的信息交流过程。具体地说，就是发送者凭借一定渠道（接收者），将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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权力
答案是：指的是一个人（A用以影响另一个人（B）的能力。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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计划
答案是：是对未来的预测和安排，是为了完成某项工作而预先确定的行动方案，是需要、欲望、动机等心理因素与行动之间的过渡阶段，是“实践
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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非正式组织中最常用的一种沟通方式是： （ ）
A、流言式 B、偶发式 C、集束式 D、全通道式
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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不少学者认为，领导方式是否成功和有效，其决定因素之一是领导者对被领导者人性的认知程度。“Y理论”对人性的认知是： （ ）
A、积极的 B、消极的
C、有时是积极的，有时是消极的
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在布莱克和穆顿设计的管理方格图中，纵坐标表示的是领导者对下述哪种因素的关心程度： （ ）
A、人 B、利润 C、生产
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传决定的，不具备天生领导特性的人，就不能当领导。这是下述哪种理论的观点？ （ ）
A、领导权变理论 B、领导风格理论 C、传统特性理论 D
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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有一类梭子鱼特别爱吃鲤科小鱼。如果把这些梭子鱼和它的小猎物们一起放到水槽里，很快就只剩下梭子鱼了。但当在水槽里放进一块玻璃板，将梭子鱼与鲤科小鱼隔开后，梭子鱼经过无数次的努力后终于发现：除了每次都会结结实实地撞到玻璃板上外，它是无法吃到它的
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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根据赫茨伯格的“双因素理论”，下列因素属于激励因素的是： （ ）
A、与主管的关系 B、工资 C、工作条件 D、股权
答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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规定了某些经常发生的问题的解决方法并且对所要进行的行动规定了时间顺序的是： （ ）
A、战术 B、政策 C、
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3、一体化增长战略有三种典型形式。其中，沿着与企业当前业务的输出端有关的活动向下延伸，叫： （ ）
A、系统一体化 B、后向一体
答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法的是下述哪种学派的观点？ （ ）
答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1、在管理理论的发展史上，被后人尊称为“科学管理之父”的是：
（ ）
A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、孔茨
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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盈亏平衡分析法分为_____ ______和____ _______。
答案是：线性盈亏平衡分析、非线性盈亏平衡分析
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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权力的类型包括五种，即强制性权力、奖赏性权力、法定性权力、____________权力、参照性权力。
答案是：专家性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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激励理论可以划分为__________型激励理论、过程型激励理论、行为转化型激励理论三大类型。
答案是：内容
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种，即：成就需要、______________需要和合群需要。
答案是：权力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、________________需要。
答案是：自我实现
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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控制标准的单位包括：货币单位、实体数量单位、___________、时间单位。
答案是：质量单位
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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预算的种类包括：_______________、_______________、实物量预算、投资预算、负债预算、预算汇总。
答案是：收支预算、现金预算
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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计划的作用：能为组织活动提供方向和目的；_______________________________；能为管理控制工作提供标准。
答案是：有助于企业发现机会，减少风险
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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改善决策的措施主要包括六个方面，即：明了决策的前提，加强防范分析，采用智能化决策，______________________________，克服群体决策中的小集团意识，借助智囊团的作用。
答案是：利用群体决策的优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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有效目标一般具有五个方面的特征，即：明确具体、可以接受、_________________、抓住关键成果领域、与奖励挂钩。
答案是：具有挑战性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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“两参一改三结合”，是指干部参加劳动、工人参加管理，改革不合理的规章制度，_______________________________ “三结合”。
答案是：技术人员、工人、干部
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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泰罗的科学管理可分为__________管理和__________管理两个方面。
答案是：作业、组织
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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明茨伯格提出的管理者角色理论，将管理者的角色分为_______________角色、信息角色和决策角色三大类型。
答案是：人际关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的职能包括计划、组织、指挥、____________。
答案是：控制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理学是一门系统研究组织内______________的基本规律和一般方法的科学。
答案是：管理活动
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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什么是冲突？冲突产生的根源主要有哪些？有哪些方法可用于处置有害冲突？
答案是：冲突是指组织内个人或部门之间不相容的目标、认知或情感以及由此而引起的对立局面。（2分）
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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某制造企业拟引进一套设备（预计使用寿命为8年）以扩大生产规模，已知的扩大生产规模后产品销售的自然状态的概率及各种自然状态下的损益值如下表所示，试用决策树法决策，到底哪种引进方式更好？
各方案的损益值表
答案是：点2的期望值：（120×0.3+70×0.5+20×0.2）×8-200=400（万元）
点3的期望值：（90×0.3
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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应该如何正确对待挫折？
答案是：受挫者的反应不外两种：建设性反应和破坏性反应，应发展建设性反应，减少破坏性反应，提高挫折容忍力，保护积极性。主要的措施有
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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