河南经贸职业学院-工商
[填空题,4.3分] 日本推销专家井户口健二,在总结他的经验时说:“讲话的(__)比内容更重要”。
答案是:方式

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,3.3分] 商业谈判中,(__)与回答是其沟通的主要形式。
答案是:提问

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,3.3分] “不是蜜,可以粘住一切东西。”这是国外形容语言(__)的一句谚语。
答案是:魅力

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[填空题,3.3分] 陈述中的介绍或宣传都应有强烈的()性。
答案是:针对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,3.3分] 传统谈判模式是(__)模式。
答案是:输赢式

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,3.3分] 在商业谈判中,问句的选择应是()式的。
答案是:征询

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,3.3分] 技巧是()的反应。
答案是:能力

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,3.3分] “谈”是现代商业谈判成功的最有效武器,谈的核心,是掌握特定环境的(__)。
答案是:语言艺术

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,3.3分] 推销策略是实现推销战略目标的(__),是推销业务活动的行动方案。
答案是:具体手段

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[填空题,3.3分] (__)指推销人员在任务范围内或特定地区、行业内,用上门探访的形式,对预计的可能成为准顾客的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定准顾客的方法叫
答案是:普遍寻找法

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[论述题,3.3分] 提高顾客忠诚度的途径。
答案是:控制价格|提高服务质量|超越顾客期待

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[论述题,3.3分] 推销洽谈的方法主要有哪些
答案是:直接提示|联想提示|产品展示

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[论述题,3.3分] 接近顾客方法有哪些
答案是:产品接近|利益接近|好奇接近

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[论述题,3.3分] 推销人员面对时间浪费应采取的对策。
答案是:克服拖拉|减少工作量|充分安排时间

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[论述题,3.3分] 如何理解推销方格理论。
答案是:自己如何迎合顾客|如何说服顾客达成交易|最成熟、最理想的心态

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[论述题,3.3分] 促成交的要考虑的问题。
答案是:当机促成交易|适时促成交易|亮出王牌

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[论述题,3.3分] 常用处理顾客异议的有哪些方法。
答案是:平衡处理法|预防处理法|定制处理法

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[论述题,3.3分] 优秀的推销人员应具备哪些基本的素质与能力
答案是:良好的语言表达能力|敏锐的洞察能力|较强的社交和沟通能力

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[论述题,3.3分] 对顾客投诉意见的处理原则有哪些
答案是:不能与顾客争执|尊重顾客的感觉|处理时间

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[论述题,3.3分] 保持与顾客之间联系的方法一般有哪些
答案是:合同集中管理|专人负责收款管理|回款要与推销人员的奖酬挂钩

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[论述题,3.3分] 如何加强推销人员的日常管理。
答案是:销售例会|随访辅导|工作述职

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[论述题,3.3分] 处理顾客投诉的策略。
答案是:鼓励投诉|公平索赔|建立商誉

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[论述题,3.3分] 推销区域管理的中心内容是什么
答案是:需求量|通过|扩大

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[论述题,3.3分] 激励推销人员的方式有哪些
答案是:目标|物质|精神

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[论述题,3.3分] 推销信息管理的内容包括哪些方面
答案是:信息处理|信息传递|信息应用

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[论述题,3.3分] 如何进行顾客的档案管理
答案是:收集档案|分类档案|整理档案

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[论述题,3.3分] 推销人员时间管理的主要方法有哪些
答案是:推销路线|访谈次数|完成计划

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,3.3分] 推销组织一般有哪些模式
答案是:职能型推销组织|区域型推销组织|产品型推销组织

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,3.3分] 寻找准顾客的方法有哪些
答案是:广告开拓|交易会寻找|电话寻找

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[论述题,3.3分] 推销人员绩效考评的考评方法有哪些
答案是:纵向比较|尺度考评|目标管理

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 推销策略是实现推销战略目标的(__),是推销业务活动的行动方案。
答案是:具体手段

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 传统谈判模式是(__)模式。
答案是:输赢式

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 陈述中的介绍或宣传都应有强烈的()性。
答案是:针对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] 技巧是()的反应。
答案是:能力

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] 在商业谈判中,问句的选择应是()式的。
答案是:征询

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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目标激励
答案是:是指为销售人员确定一些拟达到的销售指标,以目标激励销售人员上进。企业应建立的主要目标有销售定额、毛利额、访问户数、新顾客

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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环境激励
答案是:是指企业创造一种良好的工作氛围,使推销人员心情愉快地开展工作。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销信息
答案是:指在一定时间、地点和条件下,与推销活动相联系的有关市场、生产、消费等的各种消息、情报、数据、资料的总称。推销信息具有稀缺

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 寻找潜在顾客的一般程序是什么?
答案是:提出成为目标顾客的基本条件|寻找潜在顾客|拟定潜在顾客名单

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[简答题,10分] 成交的主要方法有哪些?
答案是:请示成交法|假定成交法|选择成交法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 商业谈判中,(__)与回答是其沟通的主要形式。
答案是:提问

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] 日本推销专家井户口健二,在总结他的经验时说:“讲话的(__)比内容更重要”。
答案是:方式

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] “不是蜜,可以粘住一切东西。”这是国外形容语言(__)的一句谚语。
答案是:魅力

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] “谈”是现代商业谈判成功的最有效武器,谈的核心,是掌握特定环境的(__)。
答案是:语言艺术

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] (__)指推销人员在任务范围内或特定地区、行业内,用上门探访的形式,对预计的可能成为准顾客的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定准顾客的方法叫
答案是:普遍寻找法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销区域
答案是:指每一个推销人员所负责的地区的各类顾客的市场需求量。这一定义包含着三个层次的内容。推销区域是一个地理概念,又是一个市场概

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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情感忠诚
答案是:是顾客在使用产品和服务之后获得的一种对企业的持久满意,它可能形成对产品和服务的偏好,这种忠诚是顾客对企业的一种依赖,具有

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行为忠诚
答案是:是顾客对企业提供的产品和服务当作一种不可或缺的需要和享受。表现为与企业长期关系的维持和对企业产品和服务的重复购买,以及对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 推销活动中要注意哪些成交策略?
答案是:保持积极的成交态度|保留一定的成交余地|掌握成交时机

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 推销人员处理顾客异议时应该遵循哪些原则?
答案是:正视顾客异议|准确分析顾客异议|尊重顾客异议

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 推销人员的绩效考评标准包括(__)和(__)两类。
答案是:客观性绩效标准|主观绩效标准

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 对推销人员激励的原则有(__)(__)(__)目标明确原则和物质与精神相结合原则。
答案是:合理原则|效用性原则|适用性原则

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 推销人员规模的确定方法有以下三种(__)(__)(__)
答案是:任务分解法|销售能力分析法|工作量法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 推销人员的信息管理一般从(__)(__)(__)和信息的运用
答案是:信息的搜集|信息的处理|信息的传递

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] (__)是指每一个推销人员所负责的地区的各类顾客的市场需求量。
答案是:推销区域

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
顾客忠诚
答案是:是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和依赖,它是顾客满意不断强化的结果。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
顾客关系
答案是:指企业及其相关人员与顾客发生的互动关系,以及为建立、维护和发展良好关系所作的努力。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
售后服务
答案是:是企业和推销人员在商品到达消费者手里后继续提供的各项服务工作。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[简答题,10分] 顾客异议产生的原因有哪些?
答案是:顾客方面的原因|推销品方面的原因|推销人员方面的原因

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[简答题,10分] 推销洽谈的方法主要有哪几种?
答案是:直接提示法|间接提示法|明星提示法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
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