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问题更新时间2024/6/30 17:27:00

所谓客户份额即企业在一个客户的同类消费中所占的份额大小，其值越大，客户对企业就越忠诚。（）
A.正确
B.错误

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学国际企业管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

并非所有的流失型客户都值得挽留。（）
A.正确
B.错误

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第2题

一对一营销的核心就是以“客户份额”为中心。（）
A.正确
B.错误

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第3题

企业客户流失率与客户群体的生命周期成反比。（）
A.正确
B.错误

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第4题

CRM系统实现的第一步骤是拟定CRM战略目标。（）
A.正确
B.错误

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