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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

用于衡量员工在企业中心理状态的概念，不包括（ ）。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.凝聚力
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第2题

最常见的员工满意度调查方式是（ ）。 A.工作描述指数法 B.明尼苏达工作满意度调查表 C.彼得需求满意调查表 D.工作分析法
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第3题

按照冲突的（ ）可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 A.形式 B.类型 C.表现 D.主体
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第4题

（ ）是最为常见的解决冲突的方法。 A.协商发 B.教育法 C.拖延法 D.和平共处法
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