古利克认为( )是政府行动的主要原因。
单选题 (2 分) 2分
A.
公共部门职能扩张
B.
时代变迁
C.
公民需求激增
D.
市场失败
答案是:D.
市场失败
更新时间:2023/5/21 17:06:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,尽管在各种后现代理论家之间尚存在着重大差异,但是他们似乎都得出了一个相似的结论,即因为我们在后现代世界中相互依赖,所以治理必定会越来越以包括公民与行政官员在内的相关各方之间开诚布公的会话为基础。
判断题 (5 分) 5分
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 17:04:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,如果公共组织及其所参与的网络能够以对所有人的尊重为基础通过合作和分享领导权的过程来运作,那么从长远的观点来看它们就更有可能成功。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 17:03:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
登哈特认为,在新公共服务理论的思想来源和概念基础中,更具当代性的理论先驱主要包括( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
民主公民权理论
B.
社区与公民社会的理论
C.
组织人本主义与新公共行政学
答案是:A.
民主公民权理论
B.
社区与公民社会的理论
C.
组织人本主义与新公共行政学
D.
更新时间:2023/5/21 17:02:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
20世纪80年代以来,管理主义与( )相联姻,构成了“新管理主义”,其标准范本就是新公共管理理论。
多选题 (10 分) 10分
A.
行政生态学
B.
公共选择理论
C.
交易成本经济学
D.
委托—
答案是:B.
公共选择理论
C.
交易成本经济学
D.
委托—代理理论
更新时间:2023/5/21 17:02:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,当今的责任问题极为复杂,下列属于公务员所应该关注的领域的是( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
宪法法律
B.
社区价值
C.
政治规范
D.
公民利益
答案是:A.
宪法法律
B.
社区价值
C.
政治规范
D.
公民利益
更新时间:2023/5/21 17:02:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
所谓“新公共管理”(NPM),最初在很大程度上是一种( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
欧洲现象
B.
美国现象
C.
日本现象
D.
西方现象
答案是:A.
欧洲现象
更新时间:2023/5/21 17:01:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
登哈特的新公共服务理论主张,行政官员一开始就应该认识到一种参与并且开明的公民权对于民主治理至关重要。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 17:00:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
登哈特的新公共服务理论试图为我们提供一个充分重视( )的理论框架。
多选题 (1 分) 1分
A.
民主
B.
公民权
C.
为公共利益服务
D.
市场竞争
答案是:A.
民主
B.
公民权
C.
为公共利益服务
更新时间:2023/5/21 17:00:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,负责任的行政官员应该努力使公民不仅参与计划,而且还参与执行实现公共目标的项目,行政官员的职责主要是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
控制
B.
服务
C.
使用激励
D.
获取选票
答案是:B.
服务
更新时间:2023/5/21 17:00:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
行政官员必须致力于建立集体的、共享的公共利益观念,这个目标就是要在个人选择的驱使下找到快速解决问题的方案,并不需要创造共享利益和共同责任。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:58:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,政府的职能是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
掌舵
B.
服务
C.
划桨
答案是:B.
服务
更新时间:2023/5/21 16:57:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在登哈特看来,公民权主要是一种合法的身份,并不涉及个人影响该政治体系的能力,也不意味着对政治生活的积极参与。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:56:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
登哈特认为,( )已经成为美国人生活中的一个主题。
单选题 (1 分) 1分
A.
社区
B.
社团
C.
志愿性组织
D.
街坊群体
答案是:A.
社区
更新时间:2023/5/21 16:56:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
作为一种现代形态的行政学理论,新公共管理理论是“管理主义”运用于公共部门的结晶,它表明了传统形态的行政学理论正在普遍化为一般管理哲学的理论倾向。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:55:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在对新公共管理理论的批评声中,真正能够作为新公共管理理论尤其是企业家政府理论的替代性新理论模式而被提出的是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
公共环境理论
B.
新公共服务理论
C.
公共行政理论
答案是:B.
新公共服务理论
更新时间:2023/5/21 16:55:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
登哈特是美国国家公共行政研究院院士,并曾获得美国公共行政学会的沃尔多奖。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:55:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本在政府与市场的关系问题上比较极端,他极度推崇建立市场机制,认为市场是万能的。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:54:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,政府的基本使命是“办好事”,而不是挣钱。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:54:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,企业家政府是有事业心的政府,是有收益而不浪费的政府,它不应仅仅靠预算度日,它应学会用种种形式集资、赚钱,它主张以花钱来省钱,为回报而投资。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:53:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本列举的政府在建立市场过程中所要担负的责任包括( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
建立市场规则
B.
为消费者提供信息
C.
利用政策平衡供求关系
D.
鼓励新的市场因素的产生
答案是:A.
建立市场规则
B.
为消费者提供信息
C.
利用政策平衡供求关系
D.
鼓励新的市
更新时间:2023/5/21 16:53:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,一旦适当的措施到位,政府部门便可以利用测量提供的信息去改进自己业绩的方法是( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
按业绩制定目标
B.
按业绩付酬
C.
按业绩进行管理
D.
按效果作
答案是:B.
按业绩付酬
C.
按业绩进行管理
D.
按效果作预算
更新时间:2023/5/21 16:52:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本对政府组织与企业组织的差异进行了比较分析,下列属于两者区别的是( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
政府与企业的动力不同
B.
政府与企业的主要收入来源和方式不同
C.
政府部门与企业组织对其成员的
答案是:A.
政府与企业的动力不同
B.
政府与企业的主要收入来源和方式不同
C.
政府部门与企业组织对其
更新时间:2023/5/21 16:52:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在奥斯本看来,顾客驱使的制度具有下列好处( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
它迫使服务提供者对它们的顾客负责
B.
它使选择提供者的决定不受政治的影响
C.
它让人们在不同种类的服务之间作出选择
答案是:A.
它迫使服务提供者对它们的顾客负责
B.
它使选择提供者的决定不受政治的影响
C.
它让人们在
更新时间:2023/5/21 16:52:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在奥斯本看来,分权机构具有下列优越性( )。
多选题 (10 分) 10分
A.
它们比集权的机构有更多的灵活性
B.
权力分散的机构比集权的机构更有效率
C.
分权的机构比集权的机构更具有创新精神
D.
答案是:A.
它们比集权的机构有更多的灵活性
B.
权力分散的机构比集权的机构更有效率
C.
分权的机构比
更新时间:2023/5/21 16:51:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,对传统的政府官僚体制的改革应当遵循( )项原则。
单选题 (5 分) 5分
A.
七
B.
八
C.
九
D.
十
答案是:D.
十
更新时间:2023/5/21 16:51:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本并没有将其企业家政府理论视为完美无缺的终极真理,他实际上是希望为人们提供一种认识政府的新视角。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:50:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
1994年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
后现代行政理论
B.
组织行为理论
C.
企业家政府理论
D.
政府绩效理论
答案是:C.
企业家政府理论
更新时间:2023/5/21 16:50:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在奥斯本看来,政府的中心工作应该是“划桨”,而不是“掌舵”。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:49:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
正确答案是D。
B.
项目多少
C.
实现目标
D.
政策效果
答案是:D.
政策效果
更新时间:2023/5/21 16:48:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本采用的企业家政府这一概念,实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来,使政府这类公共组织能像私人企业那样,合理利用资源,注重投入产出,提高行政效率。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:46:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在奥斯本看来,对于政府部门的领导者来说,面对政府存在的种种问题,关键是要如何解决?( )
单选题 (1 分) 1分
A.
增税、节支
B.
更新旧观念,吸纳新思想
C.
撤机构和辞退雇员
D.
砍计划
答案是:B.
更新旧观念,吸纳新思想
更新时间:2023/5/21 16:46:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本认为,政府是我们用来作出公共决策的一种机制。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:45:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
奥斯本强调,改进政府工作效率从根本上说就是要( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
改革政府的不当决策
B.
改革政府的不良体制
C.
改革政府的不良作风
D.
改革政府的错误行动
答案是:B.
改革政府的不良体制
更新时间:2023/5/21 16:45:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲强调,最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色,必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:44:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲主张,评估政府的目的在于加强管制,让政府对公民的需求更负责任。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:44:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,政府绩效的改进仅仅通过诸如“给政府‘减肥’”、“采用私营部门的方法提高效率”等简单策略就可以实现。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:44:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲强调,我们要努力破除“高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任”这种恶性循环,实现“低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任”的良性循环。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:44:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
绩效评估可以定量进行,也可以定性进行,如果选择前一种评估方式,则不需要任何的绩效评估标准或绩效指标。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,合作性劳资关系取决于下列哪些因素?( )
多选题 (10 分) 10分
A.
最高管理层的承诺和各级雇员的广泛支持
B.
多种特定的联合劳资委员会
C.
持续的培训和教育
D.
透明的信息传
答案是:A.
最高管理层的承诺和各级雇员的广泛支持
B.
多种特定的联合劳资委员会
C.
持续的培训和教育
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,( )是绩效改进最重要的前提条件。
多选题 (10 分) 10分
A.
合理的评估指标
B.
高层管理者的支持
C.
各级人员的承诺
D.
清晰的组织愿景
答案是:B.
高层管理者的支持
C.
各级人员的承诺
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,组织中的雇主与雇员之间一般存在着怎样的关系?( )
多选题 (10 分) 10分
A.
相互投入关系
B.
似现货契约关系
C.
过度投入关系
D.
投入不足关系
答案是:A.
相互投入关系
B.
似现货契约关系
C.
过度投入关系
D.
投入不足关系
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲从绩效管理的视角提出,构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不包括( )。
单选题 (10 分) 10分
A.
为质量而管理
B.
追求效率
C.
开发人力资源
D.
适应技术
答案是:B.
追求效率
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
下列属于霍哲归纳的政府公共部门的回应性障碍的是( )
多选题 (10 分) 10分
A.
利益集团政治与被俘虏的官僚机构
B.
官僚专长与信息歪曲
C.
专业化结构与狭隘的局部观念
D.
归因错误与管理
答案是:A.
利益集团政治与被俘虏的官僚机构
B.
官僚专长与信息歪曲
C.
专业化结构与狭隘的局部观念
更新时间:2023/5/21 16:43:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,( )是绩效管理的目的和宗旨。
单选题 (5 分) 5分
A.
绩效目标
B.
绩效评估
C.
绩效改进
D.
绩效指标
答案是:C.
绩效改进
更新时间:2023/5/21 16:42:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
领导角色扮演的恰当与否
B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发
C.
公共雇员的承诺
D.
雇员与组织的关系
答案是:B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发
更新时间:2023/5/21 16:42:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,( )是实现绩效伙伴关系必要的第一步。
单选题 (5 分) 5分
A.
雇员授权
B.
最高管理层的持续支持
C.
持续的培训和教育
D.
透明的信息传播渠道
答案是:B.
最高管理层的持续支持
更新时间:2023/5/21 16:42:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
一般来说,雇员对组织的承诺程度与组织的绩效水平具有( )关系。
单选题 (5 分) 5分
A.
正相关
B.
负相关
C.
平衡
D.
不确定
答案是:A.
正相关
更新时间:2023/5/21 16:42:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,最具创新性和最富有绩效的政府公共机构,可以将先进的管理技术整合成为一种绩效改进的综合方法,并且可以成为其他机构改进绩效的榜样。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:41:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
由于霍哲所提出的政府公共部门绩效管理理论具有广泛坚实的经验研究基础,所以,他所创立并领导的( )也成为美国乃至西方世界研究政府公共部门绩效管理问题的重镇。
单选题 (1 分) 0分
A.
美国国家公共行政研究所
B.
美国
答案是:B.
美国国家公共生产力中心
C.
美国国家公共生产力中心
更新时间:2023/5/21 16:41:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲强调,我们要努力破除“高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任”这种恶性循环,实现“低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任”的良性循环。( )
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
答案是:B.
错
更新时间:2023/5/21 16:40:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,公众信任和政府绩效之间存在( )关系。
单选题 (1 分) 1分
A.
负相关
B.
正相关
C.
不确定
D.
平衡
答案是:B.
正相关
更新时间:2023/5/21 16:40:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
在霍哲看来,( )是实现绩效伙伴关系必要的第一步。
单选题 (1 分) 1分
A.
雇员授权
B.
最高管理层的持续支持
C.
持续的培训和教育
D.
透明的信息传播渠道
答案是:B.
最高管理层的持续支持
更新时间:2023/5/21 16:40:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲认为,由于全面质量管理也是一种集权的项目,所以它也可以有助于政府公共机构在一种骚动的环境中增强回应性。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:39:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
全面质量管理是美国管理学家( )创立的一种用于持续改进产品、过程及服务的发展战略和管理哲学。
单选题 (1 分) 1分
A.
法约尔
B.
戴明
C.
韦伯
D.
泰勒
答案是:B.
戴明
更新时间:2023/5/21 16:39:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲主张,评估政府的目的在于加强管制,让政府对公民的需求更负责任。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:38:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲强调,最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色,必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。( )
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是:B.错
更新时间:2023/5/21 16:37:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
领导角色扮演的恰当与否
B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发
C.
公共雇员的承诺
D.
雇员与组织的关系
答案是:B.
对人力资源尤其是人的无形资源的开发
更新时间:2023/5/21 16:37:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
就政府组织而言,绩效是一个很复杂的概念,它涉及最高管理层的领导、各级政府部门的工作人员、绩效评估系统、有效的配合、合作的伙伴关系、政府雇员的培训、报酬结构、社区参与、技术创新、反馈机制以及预算管理决策等诸多方面的因素。
判断题 (1 分)
答案是:A.对
更新时间:2023/5/21 16:37:00
出自:贵州开放大学西方行政学说
政府实施绩效管理进而改进其绩效的必要性从根本上取决于( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
政府的效率
B.
政府的目标
C.
政府的性质
D.
政府的责任
答案是:D.
政府的责任
更新时间:2023/5/21 16:37:00
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