地区式组织主要适用于产品种类和品种较少的企业。（）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
答案是：A
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
推销洽谈中说服的要领有哪些？
答案是：在推销洽谈中说服的要领有以下几点:
(1)先易后难,循序渐进;
(2)示之以利,略述其弊;
(3)急人
(1)先易后难,循序渐进;
(2)示之以利,略述其弊;
(3)急人
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
常见的成交信号有哪几类？
答案是：常见的成交信号大致有以下几类:
(1)语言信号。当客户有购买意向时，会从言语中流露出某种信号。客户询问产品的使用方
(1)语言信号。当客户有购买意向时，会从言语中流露出某种信号。客户询问产品的使用方
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
不拘小节误大事
风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下
风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下
答案是：金先生的问题主要有以下方面:
(1)在商务拜访中，应先与对方预约一下，然后再登门拜访，案例中的金先生没有这样做。<
(1)在商务拜访中，应先与对方预约一下，然后再登门拜访，案例中的金先生没有这样做。<
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
（）可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才，并招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员。
A.远程办公
B.优化工作时间
C.弹性工作制
D.工作分担
A.远程办公
B.优化工作时间
C.弹性工作制
D.工作分担
答案是：D
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
编写工作说明书是人力资源管理工作的一项重要的（）要求。
A.内容
B.技能
C.技术
D.工作
A.内容
B.技能
C.技术
D.工作
答案是：C
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作说明书的使用是一个（）过程，必须建立一套完整的管理机制。
A.静态
B.动态
C.持续
D.螺旋上升
A.静态
B.动态
C.持续
D.螺旋上升
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（）
A.职级
B.职系
C.职位簇
D.任务
A.职级
B.职系
C.职位簇
D.任务
答案是：D
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
关键事件法是由（）学者诺格和伯恩斯在1954年共同创立。
A.英国
B.西班牙
C.美国
D.意大利
A.英国
B.西班牙
C.美国
D.意大利
答案是：C
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
耗时，成本高，程序繁琐是以下哪种方法的缺点。（）
A.访谈法
B.工作日志法
C.观察法
D.职位分析问卷法
A.访谈法
B.工作日志法
C.观察法
D.职位分析问卷法
答案是：D
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
通过（），工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。
A.组织
B.工作分析
C.再设计
D.设计
A.组织
B.工作分析
C.再设计
D.设计
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
效度是指能在多大程度上反映（）的真实性、有效性和准确性。
A.测量范围
B.测量内容
C.测量结果
D.测量方法
A.测量范围
B.测量内容
C.测量结果
D.测量方法
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
选择合适的观察方法，对完成（）非常重要。
A.部门主管间协作
B.目标任务
C.任务启动
D.任务执行结果
A.部门主管间协作
B.目标任务
C.任务启动
D.任务执行结果
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
在实际工作中，一般在许多企业内部的工作分析往往是由（）部门主要负责。
A.行政
B.人力资源
C.生产
D.销售
A.行政
B.人力资源
C.生产
D.销售
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
对于一个组织来说，什么时候有必要进行工作分析呢？（）
A.公司的组织发生变化
B.生产技术发生变革
C.工作中出现职责划分不清
D.公司倒闭
A.公司的组织发生变化
B.生产技术发生变革
C.工作中出现职责划分不清
D.公司倒闭
答案是：ABC
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
非结构化观察法比较灵活，信息收集范围较宽但是缺点在于（）。
A.指导性差
B.分析难度大
C.比较僵化
D.信息容易缺失
A.指导性差
B.分析难度大
C.比较僵化
D.信息容易缺失
答案是：AB
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作分析报告汇总中有一项为“群体比较报告”，其主要用途为（）。
A.确定工作价值
B.确定职位等级
C.薪酬设计
D.制订培训开发计划
A.确定工作价值
B.确定职位等级
C.薪酬设计
D.制订培训开发计划
答案是：ABCD
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作分析人员培训的内容包括熟悉工作分析本身，这个本身指的是（）。
A.目的
B.内容
C.意义
D.方法
A.目的
B.内容
C.意义
D.方法
答案是：ACD
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作责任因素包括以下哪些内容（）。
A.质量责任
B.产量责任
C.管理责任
D.安全责任
A.质量责任
B.产量责任
C.管理责任
D.安全责任
答案是：ABCD
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
功能性职位分析法这一理论认为所有工作都涉及职位者职者与（）三者的关系。
A.数据
B.人
C.事
D.物
A.数据
B.人
C.事
D.物
答案是：ABC
更新时间:2023/7/1 22:10:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
获得全体员工的支持是在组织中推行工作分析项目的另一个重要环节。可以通过组织常用的沟通渠道传递要进行工作分析的信息，需要传递给员工的基本信息包括（）。
A.工作分析的目的
B.时间规划
C.具体内容
D.数据收集过程中
A.工作分析的目的
B.时间规划
C.具体内容
D.数据收集过程中
答案是：ABD
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
由于职位分析问卷法的专业性和复杂性，问卷在被分析之后，其结果可以应用到人力资源管理的各个方面。其应用较多的工作分析报告有（）。
A.工作维度得分统计报告
B.职位目标测试结果
C.能力测试估计数据
D.工作评价点值
A.工作维度得分统计报告
B.职位目标测试结果
C.能力测试估计数据
D.工作评价点值
答案是：ACD
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
在设计完成任务清单的基础上，利用任务清单进行信息的收集，在收集信息的过程中要注意（）。
A.确定调查目的
B.确定调查对象和范围
C.选择调查方式
D.选择信息来源
A.确定调查目的
B.确定调查对象和范围
C.选择调查方式
D.选择信息来源
答案是：BCD
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
主题专家组组建以后，由主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素，专家在工作要素选择过程中要考虑要素是否满足以下哪些标准（）。
A.任职者所必须具备的要素
B.低绩效员工所缺乏的要素
C.能够区分优秀员工的要
A.任职者所必须具备的要素
B.低绩效员工所缺乏的要素
C.能够区分优秀员工的要
答案是：ABC
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面。（）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
答案是：A
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。（）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
答案是：B
更新时间:2023/7/1 22:09:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
员工持股计划的资金来源有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
财政拨款
B.
银行贷款
C.
组织提供
D.
个人自筹
答案是：BCD
更新时间:2023/4/11 17:40:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
福利资金的筹集方式有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
组织自筹
B.
国家财政拨款
C.
组织和员工共同承担
D.
员
答案是：ACD
更新时间:2023/4/11 17:40:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
强制性原则
B.
固定性原则
C.
一致性原则
D.
答案是：ABD
更新时间:2023/4/11 17:39:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
下列选项正确的是（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
个人绩效薪酬可能导致员工收入不稳定，降低员工的安全感。
B.
个人绩效薪酬的最大优点是它不会造成劳动成本上涨。
答案是：ACD
更新时间:2023/4/11 17:39:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
有效的绩效评价系统必须满足五个标准，分别是准确性、实用性、可靠性和（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
敏感性
B.
可接受性
C.
效率性
答案是：AB
更新时间:2023/4/11 17:39:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
设置薪酬等级所需要考虑的因素有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
组织结构
B.
岗位价值差异
C.
员工激励
D.
答案是：ABD
更新时间:2023/4/11 17:39:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
绩效薪酬的常见形式有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
绩效加薪
B.
津贴
C.
利润分享
D.
销售提成
答案是：ACD
更新时间:2023/4/11 17:38:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
婚丧假工资、探亲假工资属于组织在特殊情况下支付的工资。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
标准的福利组合难以满足员工多元化的需求。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
个人短期绩效薪酬适合在工作以个人为单位，工作内容简单、重复并且容易测量，工作性质稳定的情况下使用。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
与短期绩效薪酬相比，长期绩效薪酬的激励效果突出。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
生育津贴一般不低于妇女劳动者所在单位的平均工资。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
福利一般具有普惠性。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
利润分享计划主要衡量员工所在部门的绩效，它的目的是希望员工团结合作，提高部门绩效。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
与绩效加薪相比，一次性加薪的优点是，既有绩效加薪的激励作用，又不会像绩效加薪那样造成基本薪酬的增加。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:37:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
股权激励计划是长期绩效薪酬。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:36:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
从事薪酬价值高的工作，任职者工作绩效的差异小；而从事薪酬价值低的工作，任职者工作绩效的差异大。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 17:36:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
技能/能力薪酬适用于工作技能明确化、组织与员工之间有长期雇佣关系、岗位等级不过分细化的组织。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:36:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
岗位薪酬比较适合于生产、技术体制比较稳定，工作容易标准化，劳动生产率主要取决于机器设备，而对人的主观能动性与技能依赖程度较小的组织。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:36:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
深化型薪酬是根据员工能够胜任的工作种类的数量，也就是技能、能力的广度来确定薪酬的。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 17:36:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
岗位分析主要做两件事：一是对岗位的基本任务、基本职责做出记录，得出工作描述；二是对承担岗位的人应具备的特征做出记录，得出工作规范。
判断题 (3 分) 3分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
更新时间:2023/4/11 17:35:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
根据员工的年资、绩效考核结果和消费者物价指数等因素来决定员工的薪酬增幅的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
绩效加薪
B.
年资加薪
C.
答案是：D.
综合加薪
更新时间:2023/4/11 17:35:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
津贴、福利是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
直接薪酬
B.
基本薪酬
C.
间接薪酬
D.
内在薪酬
答案是：C.
间接薪酬
更新时间:2023/4/11 17:35:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
组织事先规定若干福利类型和项目、员工可根据自己的需要从中选择福利类型和项目的福利计划是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
附加福利计划
B.
混合匹配福
答案是：B.
混合匹配福利计划
更新时间:2023/4/11 17:35:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
下列哪项保险是针对退出劳动力市场或无劳动能力的老年人所提供的社会保护和社会救助措施？（ ）
单选题 (3 分) 3分
A.
失业保险
B.
医疗保险
C
答案是：D.
养老保险
更新时间:2023/4/11 17:34:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
（ ）是长期绩效薪酬。
单选题 (3 分) 3分
A.
股权激励计划
B.
一次性奖金
C.
佣金
D.
答案是：A.
股权激励计划
更新时间:2023/4/11 17:34:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
（ ）是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
单选题 (3 分) 3分
A.
股票期权
B.
销售提成
答案是：C.
津贴
更新时间:2023/4/11 17:34:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
绩效薪酬是根据（ ）决定的薪酬。
单选题 (3 分) 3分
A.
员工的工作态度
B.
员工的岗位性质
C.
员工的素质
答案是：C.
员工的素质
更新时间:2023/4/11 17:34:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
（ ）是指上市公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股份的权利。
单选题 (3 分) 3分
A.
现股计划
B.
期股计划
C.
答案是：D.
股票期权
更新时间:2023/4/11 17:33:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
美国管理学家米尔科维奇和纽曼认为，能力包括核心能力、能力模块和（ ）三个层次。
单选题 (3 分) 3分
A.
能力指标
B.
能力等级
C.
答案是：A.
能力指标
更新时间:2023/4/11 17:33:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
确定基本薪酬的依据有岗位或职位、（ ）、员工能力。
单选题 (3 分) 3分
A.
员工素质
B.
员工表现
C.
员工技能
答案是：C.
员工技能
更新时间:2023/4/11 17:33:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
绩效管理必然会带来管理者与员工之间的矛盾冲突。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 16:47:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
绝对行为评价法是将员工在该工作中的表现与其他员工进行比较排序的方法。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 16:47:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务
经验法的优点是简单、实施成本低，且出现主观偏差的可能性小。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/11 16:47:00
出自:国家开放大学绩效与薪酬实务 目前为： 1/2 页 首页 上页 下页 尾页