、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( )。(3.0分)
A: 工作背景
B: 工作者
C: 结果回馈
D: 工作结果
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即( )等。(3.0分)
A: 确定工作要项和绩效标准
B: 确定考核办法和工作要项
C: 确的绩效标准和考核人员
D: 确定考核系统和考核人员
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
关于360 度回馈评价，正确的理解是( )。(3.0分)
A: 一般采用署名的方式
B: 有利于促进员工的职业发展
C: 可以据此确定员工的任务绩效水平
D: 能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )(3.0分)
A: 确定要评价的岗位，搜集岗位信息
B: 确定基准岗位
C: 选择并界定薪酬要素
D: 确定要素等级
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是 ( )。(3.0分)
A: 创新能力
B: 技能熟練程度
C: 计划能力
D: 经验阅歷
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主 要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。(3.0分)
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:16:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( )說 法不符合标准所需遵循的要求。(3.0分)
A: 绩效标准是公开的
B: 绩效标准是可以衡量的
C: 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D: 绩效标准是现实的
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:15:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:15:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )。(3.0分)
A: 定限排列法和成对排列法
B: 逐一排列法和关键岗位排列法
C: 相对排列法和绝对排列法
D: 级别排列法和业绩排列法
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:15:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是 岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。(3.0分)
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每兩年进行
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:15:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分)
A: 考评双方的心理狀态
B: 是否成立了员工绩效评审委员会
C: 考评双方对绩效管理制度的理解
D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:15:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
培训具有( )(3.0分)
A: 滞后性
B: 超前性
C: 后延性培训具有( )(3.0分)
A: 滞后性
B: 超前性
C: 后延性
D: 前续性
D: 前续性
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
、绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作狀况及其成果的评价。(3.0分)
A: 上级和同事
B: 上级和下级
C: 下级和同事
D: 上级和平级
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采 用( )建立工作标准。(3.0分)
A: 工作小组平均产量
B: 特别挑选的员工绩效
C: 时间研究
D: 工作样本
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
工作要项指出“什么＂该做，( )指出的是该“如何＂做。这个标准乃是 判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。(2.0分)
A: 评估考核
B: 工作分析
C: 评估面谈
D: 绩效标准
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
是指记錄和观察在某些工作領域内，员工在完成工作任务过程中有效 或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。(2.0分)
A: 关键事件法
B: 行为观察法
C: 行为观察量表法
D: 行为定点量表法
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其( )(2.0分)
A: 工作表现
B: 工作成果
C: 工作成绩
D: 工作效果
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是( )。 绩效考核标准 评价等级 评定结果 工作效率很高 工时利用率100% 1 工作效率较高 工时利用率85%以上 2 工作效率正常 工时利用率70%以上 3 工作效率不高 工时利用率55%
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。(2.0分)
A: 能力考核
B: 态度考核
C: 业绩考核
D: 绩效考核
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )(2.0分)
A: 考评阶段
B: 实施阶段
C: 总结阶段
D: 应用开发阶段
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:14:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )(2.0分)
A: 行为观察法
B: 以结果为导向的考评方法
C: 以关键事件为导向的考评方法
D: 以行为或质量特征为导向的考评方法
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )(2.0分)
A: 高层領导
B: 一般员工
C: 直接上级/主管
D: 人力资源部人员
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素來评价下属的方法是( )(2.0分)
A: 目标管理法
B: 绩效标准法
C: 直接指标法
D: 成绩记錄法
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下列不属于关键事件法的缺点是( )。(2.0分)
A: 时间跨度较大
B: 费时.费力且费用较高
C: 不能在员工之间进行比较
D: 只能定性分析，不能定量分析
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( )(2.0分)
A: 行为观察法
B: 目标比较法
C: 加权选择量表法
D: 行为锚定等级评价法
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是 ( )。(2.0分)
A: 进行“一对一＂的回馈面谈
B: 组成一个面谈小组來进行面谈
C: 在小级其它成员在场的情况下面谈
D: 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨論
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( )。(2.0分)
A: 水平比较法
B: 成对比较法
C: 横向比较法
D: 目标比较法
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
考评的效标的類型有( )。 ①特征性效标 ②行为性效标 ③结果性效标 ④态度性效标 5能力性效标(2.0分)
A: ①② ③
B: ②③④
C: ①③
D: ②④5
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效考核指员工的( )做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。(2.0分)
A: 实际绩效与组织的期望
B: 个人成绩与群众测评
C: 群众测评与组织的期望
D: 实际绩效与群众测评
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。(2.0分)
A: 按具体形式区分的评估方法
B: 混合标准尺度法
C: 描绘性评定量表法
D: 书面法
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下列不属于绩效诊断的内容是( )。(2.0分)
A: 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B: 对企业组织的诊断
C: 对收集信息与资料积累方面的诊断
D: 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:13:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
选择( )的绩效考核類型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工 作人员的考评不太适合。(2.0分)
A: 效果主导型
B: 行为主导型
C: 观察主导型
D: 质量主导型
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:12:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
是企业根据岗位工作說明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工 作效果，进行全面系统考察与评估的过程。(2.0分)
A: 行为考核
B: 绩效考核
C: 人事考核
D: 能力考核
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:12:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( )。(2.0分)
A: 及时对员工进行绩效回馈
B: 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C: 处理员工在绩效考核方面的申诉
D: 确保绩效考核制度符合法律要求
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:12:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
企业绩效考核就是对企业生产任务在數量.质量及( )等方面完成情况的考核。(4.0分)
A: 产量
B: 效益
C: 效率
D: 效果
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的 ( )。(4.0分)
A: 工作适用性
B: 先进性
C: 管理成本
D: 工作实用
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为 ( )。(4.0分)
A: 目标比较法
B: 水平比较法
C: 横向比较法
D: 纵向比较法
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
目标管理法能使员工个人的( )保持一致。(4.0分)
A: 个人目标与组织目标
B: 努力目标与组织目标
C: 努力目标与集体目标
D: 个人目标和集体目标
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。(4.0分)
A: 工作效果
B: 工作态度
C: 工作业绩
D: 工作行为
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。(4.0分)
A: 能力考核
B: 态度考核
C: 业绩考核
D: 绩效考核
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是( )。绩效考核标准 评价等级 评定结果 工作效率很高 工时利用率100% 1 工作效率较高 工时利用率85%以上 2 工作效率正常 工时利用率70%以上 3 工作效率不高 工时利用率55%以
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其( )(4.0分)
A: 工作表现
B: 工作成果
C: 工作成绩
D: 工作效果
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
是指记錄和观察在某些工作領域内，员工在完成工作任务过程中有效 或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。(4.0分)
A: 关键事件法
B: 行为观察法
C: 行为观察量表法
D: 行为定点量表法
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:11:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
工作要项指出“什么＂该做，( )指出的是该“如何＂做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。(4.0分)
A: 评估考核
B: 工作分析
C: 评估面谈
D: 绩效标准
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用( )建立工作标准。(3.0分)
A: 工作小组平均产量
B: 特别挑选的员工绩效
C: 时间研究
D: 工作样本
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( )建立工作标准。(3.0分)
A: 工作小组平均产量
B: 特别挑选的员工绩效
C: 时间研究
D: 工作样本
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作狀况及其成果的评价。(3.0分)
A: 上级和同事
B: 上级和下级
C: 下级和同事
D: 上级和平级
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下列哪项不是薪酬制度建立的依据( )(3.0分)
A: 工作分析
B: 职务分析
C: 岗位分析
D: 工作說明
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
培训具有( )(3.0分)
A: 滞后性
B: 超前性
C: 后延性
D: 前续性
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果(3.0分)
A: 一个月左右
B: 一个季度
C: 一年左右
D: 以上都不对
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分)
A: 考评双方的心理狀态
B: 是否成立了员工绩效评审委员会
C: 考评双方对绩效管理制度的理解
D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:10:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。(3.0分)
A: 可行性原则
B: 回馈原则
C: 制度化原则
D: 实用性原则
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。(3.0分)
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每兩年进行一
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用( )。(3.0分)
A: 名称量表
B: 等级量表
C: 等距量表
D: 比率量表
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )(3.0分)
A: 定限排列法和成对排列法
B: 逐一排列法和关键岗位排列法
C: 相对排列法和绝对排列法
D: 级别排列法和业绩排列法
答案是：A
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保
答案是：D
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( )說法不符合标准所需遵循的要求。(3.0分)
A: 绩效标准是公开的
B: 绩效标准是可以衡量的
C: 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D: 绩效标准是现实的
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。(3.0分)
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是 ( )(3.0分)
A: 创新能力
B: 技能熟練程度
C: 计划能力
D: 经验阅歷
答案是：C
更新时间:2023/10/11 16:09:00
出自:西安工程公共部门绩效评估
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )(3.0分)
A: 确定要评价的岗位，搜集岗位信息
B: 确定基准岗位
C: 选择并界定薪酬要素
D: 确定要素等级
答案是：B
更新时间:2023/10/11 16:09:00
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